・閲覧数・閲覧者・リーチ・再生数の違い
・投稿・リール・ストーリーズで数値を見る方法
・同じ人や自分の閲覧がどう扱われるか
・閲覧数やインサイトが表示されないときの対処法
・閲覧数を分析して増やすための手順
・ビーステップのInstagram運用支援実績
インスタのインサイトを開き、「インプレッションが見つからない」「閲覧数と閲覧者は何が違うのか」と迷っていませんか。
表示回数を追うだけでは、投稿が新しい人に届いたのか、同じ人に繰り返し見られたのかを判断できません。
本記事では、インプレッションの意味と現在の画面で確認すべき指標を整理し、リーチ・再生数との違いから改善方法まで解説します。
自社アカウントの数値を正しく読み、次の投稿企画へつなげたい方は、ぜひ参考にしてください。
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まずは無料で相談してみる →目次
インプレッションは投稿が表示された延べ回数
インプレッションは「閲覧数」に変わった
従来の項目と今の項目の対応表
同じ人が複数回見た分も数えられる
5つの指標を比較表で整理する
閲覧数と閲覧者は数える単位が違う
リーチは重複を除いたアカウント数
リールの再生数と閲覧数は画面の定義を確認する
公開アカウントでインサイトを開く
フィード投稿とリールを投稿単位で確認する
ストーリーズは閲覧数と閲覧者リストを分けて見る
アカウント全体では期間と流入元をそろえる
非公開アカウントになっている
公開直後または対象期間の外を見ている
利用者層データの条件を満たしていない
アプリの状態に問題がある
「ストーリーズの閲覧数が100回を超えました」の意味
投稿の閲覧数に平均や一律の目安はある？
閲覧数から誰が見たか分かる？
自分で見た回数もカウントされる？
閲覧数とリーチを並べて再接触を読む
インタラクション数で反応まで確認する
フォロワー外への到達と流入元を確認する
投稿形式と集計期間をそろえて比較する
保存・シェアしたくなる情報を設計する
表紙と冒頭で内容をすぐ伝える
投稿時間と頻度を自社データで決める
リールとストーリーズで接触機会を増やす
数値の良かった企画を条件ごとに再検証する
発信媒体ゼロの鉄工所が月間13万リーチを獲得
実績データで見る支援前後の変化
広告のインプレッションとは何が違う？
インプレッションが多いと収益になる？
個人アカウントでも閲覧数は見られる？
閲覧数のデータはどこまで遡れる？
他人の投稿の閲覧数は見られる？
インスタのインプレッションとは？現在の「閲覧数」との関係
ここまで記事の全体像を押さえたところで、表示名だけでなく「何を何回数えた数値か」を確認します。
理由は、Instagramの画面やコンテンツ形式によって、閲覧数・再生数などの名称と集計条件が異なる場合があるためです。
この章では、次の3点を順番に整理します。
- インプレッションが示す延べ回数
- 閲覧数に変わった時期と項目の対応表
- 同じ人が複数回見た場合の扱い
まずは、インプレッションを延べ回数として捉え、リーチなどの人数を示す指標と混同しないことから始めましょう。
インプレッションは投稿が表示された延べ回数
インプレッションとは、投稿などのコンテンツが画面に表示された延べ回数を表す指標です。
1人が同じ投稿を複数回見た場合も、その都度の表示を含めて数えるためです。
たとえば、Aさんが3回、Bさんが1回見れば、延べ4回と捉えます。
現在のインサイトでは、この回数に当たる項目は「閲覧数」と表示されます。
Instagramのヘルプも、投稿の閲覧数を「コンテンツが表示された回数」と定義しています。
人数ではなく回数を示す数字として読みましょう。
出典：Instagramヘルプセンター「Instagram投稿のインサイトを表示する」
インプレッションは「閲覧数」に変わった
インサイトに「インプレッション」が見当たらないのは、主要な指標が閲覧数へ変わったからです。
Metaの開発者向け発表によると、Instagramは閲覧数（views）を主要な指標として導入し、リール、ライブ、写真、カルーセル、ストーリーズを同じ指標で測れるようにしました。
あわせて、API上のimpressionsと、リールの再生数に当たるplaysも廃止の対象になりました。
以前のレポートと比べるときは、指標名が変わった時期をまたいでいないかを確認してください。
公式の発表：2024年8月に閲覧数を主要指標へ導入、2025年4月21日にAPIのimpressionsを廃止（Meta for Developers）
従来の項目と今の項目の対応表
過去のレポートと今の画面を突き合わせるときは、先に項目名の対応を押さえます。
項目名の変更を別の指標と捉えると、推移を読み違えるためです。
たとえば月次レポートの「インプレッション」の列は、今の「閲覧数」と並べます。
下の表は、当社が今のヘルプの表記に合わせて整理した対応です。
| 従来の項目 | 今の項目 | 数えているもの |
| インプレッション | 閲覧数 | 表示された回数 |
| リーチ | リーチしたアカウント数 | 見たユニークアカウントの数 |
| エンゲージメント | インタラクション | いいね、コメント、保存、シェアなどの回数 |
| プロフィールへのアクセス | プロフィールのアクティビティ | 投稿の後にプロフィールで起きた行動の数 |
表のうち、閲覧数は回数、リーチしたアカウント数は人数に近い指標です。レポートでは項目名だけで並べず、回数か人数かで比較しましょう。
同じ人が複数回見た分も数えられる
同じ人が何度見ても、閲覧数はそのたびに増えます。
Instagramのヘルプが、閲覧数では同じアカウントが複数回表示した場合もカウントされると案内しているためです。
たとえば閲覧数500、リーチ300なら、300人全員が1回ずつ見たという意味ではありません。
この差は見返された可能性を読む手がかりになりますが、差が大きいだけで投稿の質が高いとは断定できません。
保存やシェアも並べ、繰り返し見られた投稿が行動につながったかを確認してください。
出典：Instagramヘルプセンター「Instagramリール動画のインサイトを表示する」
閲覧数・閲覧者・リーチ・再生数の違い
意味を押さえたところで、回数を示す指標と人数を示す指標を分けます。
理由は、閲覧数が増えても新規の人に広がったとは限らず、閲覧者が増えても繰り返し見られたとは限らないためです。
この章では、次の指標を比較します。
- 5つの指標の比較
- 閲覧数と閲覧者は数える単位が違う点
- リーチは重複を除く点とリールの再生数
名称はInstagramの更新やアカウントによって見え方が変わる場合があります。
実務では、表示名を暗記するより、数える対象が「回数」か「アカウント」かを確認してください。
5つの指標を比較表で整理する
最初に、各指標が何を数えるかを比較すると混乱を防げます。
理由は、似た数字でも「延べ表示」「到達アカウント」「動画の再生」では改善策が変わるためです。
基本的な読み分けは次のとおりです。
| 指標 | 主に示すもの | 重複の考え方 |
| インプレッション | 表示された延べ回数 | 含む |
| 閲覧数 | 表示された回数 | 含む |
| 閲覧者 | 1回以上見たアカウント | 除く |
| リーチ | 届いたアカウント | 除く |
| 再生数 | リールの再生やリプレイが始まった回数 | 含む |
表のとおり、インプレッション、閲覧数、再生数は同じ人の重複を含み、閲覧者とリーチは重複を除きます。回数を見たいのか、見たアカウントの広がりを見たいのかで、使う指標を選んでください。比較するときは、同じ期間・同じ投稿形式の数値を並べましょう。
閲覧数と閲覧者は数える単位が違う
閲覧数と閲覧者の違いは、回数とアカウント数の違いです。
理由は、1人が複数回見たとき、閲覧数は増えても閲覧者は同じ1人として扱われるためです。
ストーリーズで閲覧数が120、閲覧者が90なら、少なくとも単純な90人1回ずつとは異なる状態だと読めます。
ただし、閲覧者リストは「誰が何回見たか」を完全に示すものではありません。
個人ごとの反復回数を推測せず、閲覧数と閲覧者数の差をアカウント全体の傾向として使うのが安全です。
リーチは重複を除いたアカウント数
リーチは、コンテンツが届いたアカウントの数を見る指標です。
閲覧数が回数を示すのに対し、リーチは同じアカウントが繰り返し見ても1アカウントとして数えるためです。
閲覧数が増えてリーチが横ばいなら、既に届いた人の再閲覧が増えた可能性があります。反対にリーチが伸びれば、新しいアカウントへ広がった可能性を検討できます。この記事では違いの確認までにとどめるので、リーチの見方と増やし方は下記の記事をお読みください。
リールの再生数と閲覧数は画面の定義を確認する
リールの再生数と閲覧数を比べるときは、各項目の説明をインサイト画面で確認してください。
理由は、動画の開始・再再生・表示など、どの動作を数えるかが指標や更新時期によって変わり得るためです。
名称が似ていても、同じ母数とは限りません。
たとえば分析では、再生数だけで優劣を決めず、平均再生時間や離脱、保存、シェアなども組み合わせます。
動画が表示された後に見続けられたかまで追うことで、冒頭の改善と内容の改善を分けて考えられます。
インプレッション（閲覧数）の見方・確認方法
指標の違いを押さえたところで、実際の確認場所を紹介します。
見る場所によって、投稿ごとの数字とアカウント全体の数字が分かれているためです。
確認する場所は大きく次の4つです。
- 公開アカウントのインサイト
- フィード投稿とリール
- ストーリーズの閲覧者リスト
- アカウント全体の期間と流入元
画面の名称や配置は更新で変わる場合がありますが、投稿単位の「インサイトを見る」とプロフィールの「プロフェッショナルダッシュボード」が入口です。
比較時は期間と投稿形式をそろえましょう。
公開アカウントでインサイトを開く
閲覧数を詳しく見るには、公開アカウントでインサイトを開きます。
Instagramのヘルプは、インサイトの確認に公開アカウントが必要で、個人用とプロアカウントのどちらでも利用できると案内しているためです。
プロフィールから投稿を開くか、ダッシュボードの項目からインサイトを選びます。
プロアカウントなら、プロフェッショナルダッシュボードからも確認できます。
たとえば社内で共有するときは、開いた場所も記録しておくと同じ手順で見直せます。
項目が出ない場合は、後の章の確認順に沿って原因を切り分けましょう。
フィード投稿とリールを投稿単位で確認する
個別投稿の良し悪しを調べるなら、対象の投稿またはリールから「インサイトを見る」を開きます。
理由は、アカウント全体の平均だけでは、どの企画・表紙・動画冒頭が成果に寄与したか特定しにくいためです。
閲覧数とリーチに加え、保存、シェア、コメント、プロフィールへのアクセスも記録しましょう。リールでは再生時間や視聴維持に関する項目も確認します。リールの基本的な使い方を押さえたい方は、次の関連記事も参考にしてください。
ストーリーズは閲覧数と閲覧者リストを分けて見る
ストーリーズでは、閲覧の合計と閲覧したアカウントの情報を分けて確認します。
理由は、合計回数だけでは同じ人の再閲覧を含む可能性があり、何人に届いたかを判断できないためです。
閲覧数と閲覧者が同じ意味だと思い込まないようにしましょう。
たとえば、返信、リンクタップ、次へ進む操作、離脱など利用できる項目も見ます。誰に届いたかだけでなく、その後どう動いたかを確認すると改善点が具体化します。ストーリーズの活用手順は、以下の記事もご覧ください。
アカウント全体では期間と流入元をそろえる
アカウント全体の変化を見るときは、比較する期間と対象コンテンツをそろえてください。
理由は、7日間と30日間、投稿中心の週とリール中心の週をそのまま比べても、増減の原因を判断しにくいためです。
まず同じ日数の期間を並べます。
そのうえで、フォロワーとフォロワー外、ホーム・発見・プロフィールなど表示される流入元を確認します。
閲覧数が増えた場所が分かれば、既存フォロワーとの関係強化か、新規認知の拡大かを分けて評価できます。
閲覧数・インサイトが表示されないときの原因と対処法
確認方法を押さえたところで、閲覧数やインサイトが表示されない場合の原因を切り分けます。
Instagramのヘルプで条件が案内されているものから、一つずつ順に確認しましょう。
- 非公開アカウントになっている
- 公開直後または対象期間の外を見ている
- 利用者層データの条件を満たしていない
- アプリの状態に問題がある
多くはアカウントの設定か見ている期間で判断できるので、再インストールなどを試す前に上から順に確認してください。
非公開アカウントになっている
閲覧数が見られないときは、最初にアカウントが公開になっているかを確認します。
Instagramのヘルプによると、インサイトの確認には公開アカウントが必要で、非公開アカウントに戻すとアクセスできなくなるためです。
たとえば一時的に非公開へ切り替えた場合でも、90日以内に公開へ戻せば過去のデータに再びアクセスできます。
設定を変えたら、インサイトを開き直してください。
運用担当者が複数いる場合は、公開設定の変更履歴も共有しましょう。
出典：Instagramヘルプセンター「Instagramでアカウントとコンテンツのインサイトを見る」
公開直後または対象期間の外を見ている
数字が出ない投稿があるときは、公開したタイミングと表示している期間を確認します。
アカウントを公開した直後は過去のインサイトを確認できないことがあり、全体のデータも過去90日以内に限られるためです。
たとえば半年前の全体の推移を見ようとしても、アカウント全体の画面では範囲外です。
その場合は投稿を個別に開くと、最大2年までのインサイトを確認できます。
見ている画面と期間を合わせてから、数字の有無を判断しましょう。
利用者層データの条件を満たしていない
年齢や地域などの利用者層データだけが出ないときは、件数と期間の条件を確認します。
ヘルプでは、プリセット期間を利用し、リーチしたアカウントまたはアクションを実行したアカウントが100件を超えている必要があると案内されているためです。
たとえば過去7日間で表示されない場合は、過去30日間や過去90日間へ広げます。
小規模なアカウントでは、短い期間だと条件に届かないことがあります。
まず期間を長くして、表示が変わるかを確かめてください。
アプリの状態に問題がある
条件を満たしているのに表示されない場合は、アプリの状態を確認します。
一時的な不具合や古いバージョンでは、画面の項目が正しく表示されない可能性があるためです。
アプリを最新版にして再起動し、別の投稿でも同じかを確かめます。
たとえば特定の投稿だけ表示されないなら投稿側、すべて表示されないならアカウントかアプリ側の問題と切り分けられます。
それでも直らなければ、アプリ内のヘルプから問題を報告して回答を待ちましょう。
インプレッション（閲覧数）に関するよくある疑問
表示されない場合の対処を押さえたところで、通知の意味や平均、自分の閲覧の扱いを整理します。
理由は、合計値とアカウント単位の情報が別の場所に表示され、投稿形式によって確認できる項目も異なるためです。
ここでは、検索されることが多い次の疑問を整理します。
- 「100回を超えました」の意味
- 投稿閲覧数の平均
- 誰が見たか分かる範囲
- 自分の閲覧の扱い
数字の意味が分かれば、不要な不安がなくなり、投稿の運用改善に集中できます。
「ストーリーズの閲覧数が100回を超えました」の意味
「ストーリーズの閲覧数が100回を超えました」という表示は、閲覧の合計が節目を超えたことを知らせるものと捉えてください。
理由は、閲覧数が延べ回数として表示される場合、100という数字がそのまま100人の閲覧者を意味しないためです。
正確な広がりを知りたい場合は、閲覧者やリーチに相当する項目も確認します。
通知自体は成果の合否を決める基準ではありません。
返信、リンクタップ、プロフィールアクセスなど、ストーリーズの目的に合う行動と一緒に評価しましょう。
投稿の閲覧数に平均や一律の目安はある？
全アカウントに共通する平均はないので、自社の中央値を目安にします。
フォロワー数、業種、投稿形式、広告利用の有無によって、期待する閲覧数が変わるためです。
たとえば直近のフィード投稿5本が1,000、1,200、1,500、900、3,800回なら、平均は1,680回ですが、3,800回の1本に引っ張られています。
小さい順に並べた真ん中の中央値1,200回のほうが、普段の水準に近い数字です。
| 計算 | 式 | 結果 |
| 平均 | 8,400÷5本 | 1,680回 |
| 中央値 | 900、1,000、1,200、1,500、3,800の真ん中 | 1,200回 |
当社ではこの中央値を比較の基準にします。
形式ごとに記録し、毎月更新しましょう。
閲覧数から誰が見たか分かる？
閲覧数の合計だけから、見た人全員を特定することはできません。
理由は、合計値が個々のアカウント名ではなく、コンテンツが閲覧された回数を示す指標だからです。
ストーリーズなど閲覧者リストを確認できる形式はありますが、投稿ごとに見える情報は異なります。
たとえば企業運用では、個人を追うことより、どのテーマが対象層の反応を得たかを分析してください。
閲覧者に関する表示がある場合も、利用目的とプライバシーに配慮し、集団の傾向として改善へ活用しましょう。
自分で見た回数もカウントされる？
自分の閲覧もカウントされる前提で数字を見てください。
Instagramのヘルプは投稿の閲覧数を「コンテンツが表示された回数」と定義しており、本人の閲覧を除くとは書かれていないためです。
たとえば公開前後に担当者が何度も開くと、閲覧数に小さな差が出るかもしれません。
当社では、数回の増減ではなく、一定期間のリーチや保存、シェアの傾向で評価しています。
自分で開いて数字を増やしても成果にはならないので、対象ユーザーの行動が増えたかで判断しましょう。
インプレッション（閲覧数）を分析する方法
ここまで疑問を解消したところで、閲覧数を到達・反応・行動の順に関連指標と並べて分析します。
理由は、表示が増えても見込み客に届いたとは限らず、届いても保存や問い合わせにつながらなければ目的達成とは言えないためです。
分析では次の観点をそろえます。
- 閲覧数とリーチの差
- 保存やシェアなどの反応
- フォロワー外への到達
- 投稿形式と集計期間
一度の増減で結論を出さず、条件をそろえた複数投稿から共通点を探すと、再現できる改善案へつながります。
閲覧数とリーチを並べて再接触を読む
まず閲覧数とリーチを並べ、どれだけ広く、どれだけ繰り返し見られたかを読みます。
理由は、閲覧数だけでは新規到達と再閲覧を区別できず、リーチだけでは接触の深さが分からないためです。
差が広がった投稿は、見返された理由を内容から探します。
たとえば、手順一覧や比較表は確認のために再閲覧される可能性があります。
ただし推測で決めず、保存やシェアの数も確認してください。
広がりを狙う投稿と、既存読者の理解を深める投稿を分けて評価すると判断しやすくなります。
インタラクション数で反応まで確認する
次に、いいね、コメント、保存、シェアなどを確認します。
理由は、閲覧数が表示機会を示す一方、反応数はユーザーの行動を引き出したかを見る材料になるためです。
たとえば、解説投稿なら保存、告知投稿ならプロフィールアクセスを優先します。
Instagram公式は、フィード・発見・リール・ストーリーズで異なるシグナルを用いて表示を予測すると説明しています。
保存やシェアだけを万能な指標とせず、形式と目的に応じて反応を読み分けてください。
出典：Instagram公式「Instagramのランキングを解き明かす」
フォロワー外への到達と流入元を確認する
認知拡大が目的なら、フォロワー外への到達と表示された場所を確認します。
理由は、閲覧数が伸びても既存フォロワー内の再閲覧だけなら、新規層への広がりとは別に評価する必要があるためです。
発見、リール、プロフィールなど利用できる内訳を見ます。
たとえばフォロワー外の比率が伸びた投稿では、テーマ、冒頭、表紙、尺、検索される言葉を記録します。
既存フォロワーの反応が強い投稿とは役割を分け、認知用と関係構築用の企画を組み合わせると運用目的が明確になります。
投稿形式と集計期間をそろえて比較する
投稿を比較するときは、同じ形式と同じ集計期間をそろえます。
理由は、フィード・リール・ストーリーズでは表示面とユーザー行動が異なり、公開から1日と30日の数値を比べても公平ではないためです。
公開後の経過時間も記録してください。
Instagram公式も、各表示面でランキングの仕組みが異なると説明しています。
リール同士、フィード投稿同士で数値を並べ、テーマや表現の差を検証しましょう。
形式をまたぐ場合は、閲覧数の大小ではなく各形式の目的達成度で評価します。
出典：Instagram公式「Instagramのランキングを解き明かす」
インプレッション（閲覧数）を増やす方法
分析方法を押さえたところで、投稿数だけに頼らず、ユーザーが内容を理解し、反応し、再び接触できる設計を考えます。
理由は、表示機会が生まれても、冒頭で離脱されたり対象外の人へ届いたりすれば、事業成果につながりにくいためです。
改善する要素は次の5つです。
- 保存・シェアしたくなる情報
- 表紙と冒頭の伝え方
- 投稿時間と頻度
- リールとストーリーズ
- 条件ごとの再検証
一度にすべて変えず、仮説ごとに変更点を絞ると、何が閲覧数の変化に影響したかを判断できます。
保存・シェアしたくなる情報を設計する
ユーザーが後で見返したい、誰かに伝えたいと思える情報を設計します。
理由は、保存やシェアという行動が再閲覧や別のユーザーとの接点を生む可能性があるためです。
チェックリスト、手順、比較、失敗例など、利用場面が明確な形に整えましょう。
ただし、保存を促す言葉を置くだけでは不十分です。
対象者の悩みを一つに絞り、その場で役立つ具体策まで含めます。
閲覧数と保存・シェアを並べ、どのテーマが実際に行動を生んだかを次の企画へ反映してください。
表紙と冒頭で内容をすぐ伝える
フィードの表紙やリールの冒頭では、誰のどんな悩みを解決する内容かを短く伝えます。
理由は、ユーザーが投稿を見るか通過するかを早い段階で判断するためです。
抽象的な題名より、「対象者」「課題」「得られる結果」が分かる表現を試しましょう。
リールでは映像だけでなく、音を出さなくても要点が伝わるテキストも検討します。表紙や冒頭を変えたら、閲覧数に加えて再生時間や離脱も比較してください。再生数が急に伸びる背景を知りたい方は、下記の記事もお読みください。
投稿時間と頻度を自社データで決める
投稿時間と頻度は、一般的な正解を当てはめず、自社のインサイトから決めます。
理由は、ユーザーがInstagramを見る時間も、社内で継続できる制作量も、業種や対象者によって異なるためです。
まず一定期間、曜日と時間を記録しましょう。
たとえば比較する際は、投稿テーマや形式が大きく違うものを同列にしないことが大切です。
反応が得られる時間帯を試しつつ、品質を保てる頻度を選びます。
短期の閲覧数だけでなく、継続後のリーチや問い合わせも確認してください。
リールとストーリーズで接触機会を増やす
フィード投稿だけでなく、リールとストーリーズも目的に応じて使い分けます。
理由は、それぞれ表示される場所と得意なコミュニケーションが異なり、ユーザーとの接触機会を増やせるためです。
リールは新規認知、ストーリーズは既存層との関係づくりなど役割を決めます。
たとえば同じ内容をそのまま再掲せず、リールで要点を伝え、フィードで詳しく説明し、ストーリーズで質問を受ける流れも有効です。
各形式の閲覧数と行動を分けて記録し、役割どおりに機能したかを確かめましょう。
数値の良かった企画を条件ごとに再検証する
閲覧数が伸びた投稿は、成功と決めつけず、条件を分解して再検証します。
理由は、テーマ、表紙、投稿時間、形式、外部要因が同時に影響し、1回の結果だけでは再現性を判断できないためです。
変えた要素と変えなかった要素を記録します。
次の投稿では、反応が良かったテーマを保ちながら表紙だけ変えるなど、検証点を絞ってください。
閲覧数、リーチ、保存、プロフィールアクセスを同じ期間で比較し、複数回確認できた傾向を運用ルールへ反映します。
ビーステップのInstagram運用支援実績
改善策を押さえたところで、戦略・制作・検証を一貫して回した支援実績を紹介します。
理由は、リーチが伸びても、対象者や伝える内容、問い合わせまでの導線がずれていれば、売上や採用には結びつきにくいためです。
ビーステップでは、次の領域を支援しています。
- 発信媒体ゼロから月間13万リーチを得た事例
- 実績データで見る支援前後の変化
ここでは、公開しているInstagram支援実績から、数値と事業の変化を具体的に紹介します。
発信媒体ゼロの鉄工所が月間13万リーチを獲得
ビーステップが支援した乗富鉄工所様では、発信媒体がない状態からInstagram運用を始め、フォロワー0から9,378、月間13万リーチを記録しました。
理由は、単に投稿を増やすのではなく、企業の強みが伝わる企画と継続運用を組み立てたためです。
さらに、認知の獲得にとどまらず、売上増加や新規卸先からの問い合わせにもつながりました。
閲覧数やリーチは中間指標であり、最終的には事業目標に結びつく導線まで設計することが重要です。
実績データで見る支援前後の変化
ビーステップの支援実績では、エリオス様がフォロワー218から11,000、あけぼの学習センター様が132から3,451へ増加しました。
理由は、アカウントごとの顧客像と目的を整理し、企画・制作・検証を継続できる運用に整えたためです。
ただし、フォロワー数だけを成果とするわけではありません。企業によって必要な成果は、認知、採用、来店、問い合わせなど異なります。自社の指標設計から相談したい方は、下記のサービスページをご確認ください。
インプレッション（閲覧数）に関するよくある質問
支援実績を見てきたところで、広告のインプレッションや収益、個人アカウントの扱いを整理します。
通常投稿の分析と広告配信、収益化を同じ問題として扱うと、確認する場所を取り違えやすいためです。
取り上げる質問は次の5つです。
広告のインプレッションとは何が違うか、という疑問から順に答えます。
- 広告のインプレッションとの違い
- インプレッションと収益の関係
- 個人アカウントで見られるか
- データはどこまで遡れるか
- 他人の投稿の閲覧数は見られるか
仕様は変わる可能性があるため、回答とあわせてアプリ内ヘルプの最新の案内も確認してください。
広告のインプレッションとは何が違う？
広告のインプレッションも基本的には広告が表示された回数を示しますが、通常投稿とは分析画面と目的が異なります。
理由は、広告では予算、配信対象、配置、期間を設定し、費用やクリックなどとあわせて成果を評価するためです。
たとえば広告では、インプレッションだけでなくリーチ、フリークエンシー、クリック単価、コンバージョンなど、配信目的に合う項目を確認します。
通常投稿の閲覧数と単純に大小を比べず、広告は投資に対して目的の行動を得られたかで判断してください。
インプレッションが多いと収益になる？
インプレッションや閲覧数が多いだけで、自動的に売上や収益が発生するわけではありません。
理由は、表示後にプロフィール訪問、リンククリック、問い合わせ、購入など、事業に近い行動が必要だからです。
誰に届いたか、何を伝えたかも成果を左右します。
たとえば収益につなげるには、投稿ごとの役割と導線を決めます。
認知用の投稿から比較検討用の投稿、プロフィール、サービスページへ自然に進める構成を作り、閲覧数だけでなく各段階の行動数を確認しましょう。
個人アカウントでも閲覧数は見られる？
個人用アカウントでも、公開アカウントであれば閲覧数を確認できます。
Instagramのヘルプが、インサイトの利用条件を公開アカウント（個人用またはプロアカウント）としているためです。
たとえば個人用アカウントの場合は、投稿の「インサイトを見る」から閲覧数やインタラクションを確認します。
ただし非公開アカウントでは使えません。
企業で運用するなら、プロアカウントで使える機能も含めて切り替えを検討しましょう。
閲覧数のデータはどこまで遡れる？
アカウント全体のインサイトは過去90日以内、個別の投稿は最大2年まで確認できます。
Instagramのヘルプで、期間の指定は過去90日以内の任意の期間、投稿とリール、ストーリーズのインサイトは最大2年と案内されているためです。
たとえば前年同月と比べたい場合、90日より前の全体の数字は後から集計できません。
毎月の閲覧数、リーチ、投稿数を表へ転記しておきましょう。
長期の比較は、自社の記録を基準にしてください。
他人の投稿の閲覧数は見られる？
他人の投稿のインサイトは見られません。
インサイトは自分のアカウントやコンテンツの成果を確認する機能で、他社の閲覧数を確認できる画面ではないためです。
競合を調べるときは、公開されている「いいね！」やコメントの数、投稿頻度、リールに表示される数字を記録します。
たとえば月ごとに同じ項目を並べると、伸びているテーマの大まかな傾向をつかめます。
他社の正確な閲覧数は推測せず、公開情報の変化から傾向を判断しましょう。
まとめ｜閲覧数とリーチを読み分けて改善につなげよう
インスタのインプレッションは、コンテンツが表示された延べ回数を理解するための指標です。
現在の画面では「閲覧数」などの名称が使われる場合があるため、投稿形式ごとの説明を確認してください。
分析では、閲覧数だけを追わず、リーチ、閲覧者、保存、シェア、プロフィールアクセスなどを同じ期間で並べます。
回数と人数を読み分け、投稿の目的に近い行動まで確認すれば、表紙・テーマ・投稿形式のどこを改善するか判断しやすくなります。
また、貴社の目標を最短で達成するために必要な戦略については株式会社ビーステップへご相談ください。
ビーステップは、SNSマーケティングにおいて効果的な戦略を熟知しており、貴社の商材や目的に合わせた収益向上に直結するInstagram施策をご提案いたします。
ご支援内容は、ご提案にご納得いただいた上で実施されるため、安心して依頼いただけます。
さらに、ご支援範囲も設計から運用までワンストップで対応可能なので、業務が忙しくて手が回らない方でも、安心してご利用いただける点も魅力です。
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