TikTokの再生数が0の原因とは？再生されない理由と今すぐできる対処法を徹底解説
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- 1 日前
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 この記事の著者 | 山口巧己 地方×SNSマーケティングのスペシャリスト 大学在学中からSNSを独学し、父の車屋やインターンでのアウトドアブランドのSNS運用を行い、認知拡大・販売促進の向上、副次的に採用への貢献。この経験から紹介での依頼をいただき、大学4年生でフリーランスとして活動。 卒業後、WEBベンチャー企業で新規顧客開拓の営業へ従事する傍ら、フリーランス活動を継続。入社9ヶ月で退職し、独立。これまでの支援社数は50社を超える。 運用の"代行"ではなく、クライアントの経営戦略から逆算して結果へ繋げるためのSNSマーケティングが得意。 いい商品・サービス・会社を広めることが好きなSNSマーケオタク。 |
TikTokに動画を投稿したにもかかわらず、再生数が0のまま動かない。
このような状況に直面し、
「シャドウバンされたのではないか」
「アカウントが終わったのでは」
と不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
結論から言うと、TikTokの再生数が0になる原因の多くは、致命的なトラブルではなく、仕様や運用上の要因によるものです。
正しく原因を切り分け、適切な対処を行えば、再生数が回復するケースは少なくありません。
本記事では、TikTokの再生数が0になる主な原因を構造的に整理したうえで、投稿直後に確認すべきポイント、再生数0を抜け出すための改善策、さらに企業・ビジネスアカウント特有の注意点までを網羅的に解説します。
再生数という数字に振り回されず、「なぜ再生されないのか」「今、何をすべきか」を冷静に判断したい方は、ぜひ最後までご覧ください。
また、貴社の目標を最短で達成するために必要な戦略については株式会社ビーステップへご相談ください。
ビーステップは、SNSマーケティングにおいて効果的な戦略を熟知しており、貴社の商材や目的に合わせた収益向上に直結するTikTok施策をご提案いたします。
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目次
原因①アカウント評価が低い・新規アカウントである
原因②投稿内容がアルゴリズム評価に乗っていない
原因③規約違反・シャドウバン・制限の可能性
原因④アプリ・通信環境・システム不具合
TikTokで再生数が0になることは本当にあるのか |
TikTokで動画を投稿したにもかかわらず、再生数が0のまま動かない状況に直面すると、多くの方が「何か重大な問題が起きているのではないか」と感じます。
しかし、KW調査および競合調査の結果を見ると、再生数0は特定条件下では珍しい現象ではなく、正しく状況を整理することが重要であると分かります。
この章では、まず再生数0という状態の前提を整理し、異常なのかどうかを判断するための基本的な考え方を解説します。
再生数0は「異常」ではなく起こり得る現象です
まず確認すべき「仕様」と「トラブル」の違い
これらを理解しておくことで、不要な不安を避け、次の原因特定・改善ステップへ正しく進むことができます。
再生数0は「異常」ではなく起こり得る現象です
結論から言うと、TikTokで再生数0になること自体は異常ではありません。
なぜなら、TikTokは投稿直後にすべての動画を即座に拡散する仕組みではなく、一定の条件を満たした動画から段階的に表示範囲を広げるアルゴリズムを採用しているからです。
例えば、新規アカウントや初投稿の場合、アカウントの信頼度や視聴データが不足しているため、表示テストにすら入らないケースがあります。この状態では、フォロワー以外に一切表示されず、結果として再生回数が0のまま止まることがあります。
つまり、再生数0は即ペナルティや不具合を意味するものではなく、運用フェーズや条件によって自然に発生する状態だと言えます。重要なのは、慌てて対処する前に状況を正しく見極めることです。
まず確認すべき「仕様」と「トラブル」の違い
再生数0に直面した際に最初に行うべきなのは、仕様によるものか、トラブルによるものかを切り分けることです。
理由として、原因を誤認すると、削除・再投稿など逆効果な対応を取ってしまうリスクがあるためです。
例えば、投稿から数分〜数十分しか経過していない段階で再生数0の場合、単なる反映遅延や表示テスト前の状態であることがほとんどです。
一方で、数時間〜半日以上経過しても0のままの場合は、アカウント評価や投稿内容、システム要因を疑う必要があります。
このように、時間軸と投稿環境を基準に冷静に判断することで、無駄な不安や誤った修正を防げます。再生数0を見た瞬間の感情ではなく、客観的な状況整理が改善への第一歩となります。
TikTokの再生数が0になる主な原因【全体像】 |
前章では、再生数0は必ずしも異常ではなく、状況を正しく切り分けることが重要である点を解説しました。
本章ではその前提を踏まえ、TikTokで再生数が0になる原因を構造的に整理します。
再生数0は単一の理由で起こるものではなく、性質の異なる要因が複合的に関係しています。
原因①アカウント評価が低い・新規アカウントである
原因②投稿内容がアルゴリズム評価に乗っていない
原因③規約違反・シャドウバン・制限の可能性
原因④アプリ・通信環境・システム不具合
これらを順に理解することで、「どこから疑うべきか」が明確になります。
原因①アカウント評価が低い・新規アカウントである
TikTokで再生数が0になる原因として最も多いのが、アカウント評価が十分に蓄積されていないケースです。
なぜなら、TikTokはアカウント単位で投稿の信頼性を判断しており、新規アカウントや初投稿では判断材料が不足しているからです。
例えば、フォロワーがいない状態で初めて動画を投稿した場合、アルゴリズムはその動画を広く配信する前に様子見の状態に入ります。この段階ではおすすめ表示が行われず、結果として再生回数が0のまま止まることがあります。
再生数0＝コンテンツの失敗と捉えるのではなく、アカウントの運用フェーズとして起きている現象かどうかを見極めることが重要です。
原因②投稿内容がアルゴリズム評価に乗っていない
再生数0の原因は、アカウントだけでなく投稿内容そのものにある場合もあります。
理由として、TikTokでは動画の冒頭数秒やテーマの明確さによって、初期評価に進めるかどうかが判断されるためです。
例えば、冒頭で何の動画か分からない構成や、視聴者ニーズとズレたテーマの場合、アルゴリズムのテスト配信に進まず、表示自体が抑制されることがあります。その結果、再生回数が増えないまま止まります。
再生数0は「内容が悪い」というよりも、「評価対象として判断されていない」状態であるケースが多く、設計の見直しが必要です。
原因③規約違反・シャドウバン・制限の可能性
TikTokの再生数が0になった際、多くの方が「シャドウバンではないか」と疑います。
結論から言うと、規約違反や制限が原因で再生数が極端に落ちるケースは確かに存在します。
ただし、再生数0＝即シャドウバンと断定するのは危険です。
なぜなら、TikTokには複数段階の制限ロジックがあり、軽微なガイドライン抵触やアルゴリズム上の注意判定でも、一時的におすすめ表示が抑制されることがあるからです。
実際、動画削除やアカウント停止に至らなくても、露出のみが制限されるケースは珍しくありません。
とはいえ、シャドウバンの仕組み・確認方法・解除方法・予防策については、本記事内ですべてを解説すると冗長になってしまいます。
詳細については、別記事にて体系的に整理していますので、以下をご確認ください。
原因④アプリ・通信環境・システム不具合
技術的な要因によって再生数が0になるケースも存在します。
理由として、アプリの不具合や通信環境の問題により、動画が正常に配信されていない場合があるためです。
例えば、アプリのバージョンが古いまま投稿した場合や、VPN・海外回線を利用している場合、投稿自体は完了していても表示処理が正常に行われないことがあります。
その結果、再生数が反映されないまま止まることがあります。
このようなケースでは、内容や運用を疑う前に、環境面の確認を行うことが解決への近道となります。
TikTokの再生数が0のときにまずやるべき対処フロー |
前章では、TikTokの再生数が0になる原因を4つのカテゴリに整理しました。
ただし、原因が分かっても、最初の対応を誤ると状況を悪化させてしまうケースも少なくありません。
この章では、再生数0に直面した際に優先度高く確認・対応すべき流れを整理します。
投稿直後〜数時間で確認すべきチェックリスト
削除・再投稿はするべきか？
やってはいけないNG対応
このフローを押さえることで、無駄な修正や評価低下を防げます。
投稿直後〜数時間で確認すべきチェックリスト
再生数が0のとき、最初に行うべきは冷静な状況確認です。
なぜなら、投稿直後はアルゴリズム処理や表示反映が完了しておらず、すぐに判断すると誤った対応を取りやすいからです。
例えば、投稿から数分〜1時間程度で再生数0の場合、単なる反映遅延やテスト前段階であることが多く見られます。
この段階では、公開設定、非公開になっていないか、通信環境やアプリの状態など、基本的な項目のみを確認すれば十分です。
まずは時間軸を意識し、即断即決せずに「正常な初期挙動かどうか」を見極めることが、再生数0対策の第一歩となります。
削除・再投稿はするべきか？
再生数0になると、削除して再投稿すべきか悩む方も多いでしょう。結論として、原因が特定できていない段階での削除・再投稿は推奨されません。
理由は、短時間での削除や同一内容の再投稿が、アルゴリズム上マイナス評価に繋がる可能性があるためです。
実際、内容や設定を変えずに再投稿しても、再び再生数0になるケースは少なくありません。
削除・再投稿を検討するのは、明確な設定ミスや不具合が確認できた場合に限るべきです。闇雲な再投稿は、問題解決どころか評価を下げるリスクがある点に注意が必要です。
やってはいけないNG対応
再生数0のときに最も避けるべきなのは、焦りによる過剰対応です。なぜなら、短期的な数字に反応して運用を乱すと、アカウント全体の評価を下げてしまう恐れがあるからです。
例えば、連続投稿を繰り返す、内容を変えずに何度も上げ直す、根拠なくシャドウバンと決めつける、といった行動は逆効果になりやすい対応です。これらは問題の本質を解決せず、むしろ状況を長引かせます。
再生数0は一時的な状態であることも多いため、正しい確認手順と判断基準を持つことが、結果的に最短で改善へ繋がります。
再生数0を抜け出すための改善ポイント【運用編】 |
前章では、再生数が0のときにまず取るべき対処フローを整理しました。
ただし、初期対応だけでは根本的な改善にはつながりません。再生数0を繰り返さないためには、運用そのものを見直す視点が不可欠です。
この章では、再生数0を抜け出すために実務で見直すべき改善ポイントを解説します。
投稿設計（テーマ・構成・尺）の見直し
ハッシュタグ・投稿タイミングの考え方
アルゴリズム評価を高めるための継続運用
これらを押さえることで、再生数が安定しやすい運用へと移行できます。
投稿設計（テーマ・構成・尺）の見直し
再生数0を抜け出すために最も重要なのは、投稿設計の見直しです。
なぜなら、TikTokでは動画の冒頭数秒で「視聴価値があるか」が判断され、評価対象にすらならない動画は表示が広がらないからです。
例えば、冒頭で結論やメリットが伝わらない動画や、テーマが曖昧な動画は、アルゴリズムの初期評価を通過しづらくなります。
企業アカウントの場合、説明過多になりがちで、視聴者目線が欠けているケースも多く見られます。
再生数0を改善するには、「誰に・何を・どの順で伝えるか」を明確にし、短時間で興味を引く構成へ再設計することが重要です。
ハッシュタグ・投稿タイミングの考え方
ハッシュタグや投稿タイミングも、再生数に影響する要素の一つです。
理由として、TikTokはハッシュタグや投稿時間をもとに、初期表示先のユーザー層を推定しているためです。
例えば、検索意図と一致しないハッシュタグを多用すると、適切な視聴者に届かず、評価が伸びにくくなります。
また、フォロワーがアクティブでない時間帯に投稿すると、初期反応が得られず再生数が伸びないこともあります。
重要なのは、数を増やすことではなく、動画内容と親和性の高いタグを選び、反応が出やすい時間帯で検証を重ねることです。
アルゴリズム評価を高めるための継続運用
再生数0を根本的に防ぐには、単発改善ではなく継続的な運用が欠かせません。
なぜなら、TikTokはアカウント単位での投稿傾向や反応データを蓄積し、評価を更新していく仕組みだからです。
例えば、一定のテーマ・投稿頻度・構成を保って運用することで、アルゴリズムがアカウントの方向性を理解しやすくなります。
その結果、初期表示やおすすめ掲載の確率が高まります。
再生数0は一時的に起きるものですが、継続的に改善を積み重ねることで、安定した再生数を獲得しやすいアカウントへと変えていくことができます。
企業・ビジネスアカウントが再生数0に陥る本当の理由 |
前章では、再生数0を抜け出すための運用改善ポイントを解説しました。
しかし、同じ対策を行っても、企業・ビジネスアカウントでは再生数0に陥りやすい傾向が見られます。
この章では、個人運用との違いに着目し、企業アカウント特有の再生数0が起きる理由を整理します。
個人運用と企業運用で前提が異なる点
集客・採用目的で再生されない典型パターン
再生数をKPIではなく成果に繋げる指標として考える
これらを理解することで、ビジネス目的に沿った改善判断が可能になります。
個人運用と企業運用で前提が異なる点
企業アカウントが再生数0に陥りやすい最大の理由は、個人運用と同じ感覚でTikTokを活用してしまう点にあります。
なぜなら、TikTokはエンタメ消費を前提としたプラットフォームであり、企業的な発信は初期評価を受けにくいからです。
例えば、サービス説明や会社紹介をそのまま動画にした場合、視聴者にとっては「見る理由」が弱く、冒頭で離脱されやすくなります。
その結果、アルゴリズム評価が進まず、再生数0や極端に低い数値に留まります。
企業運用では、伝えたい情報よりも「視聴者が知りたい切り口」を優先する設計が不可欠です。
集客・採用目的で再生されない典型パターン
再生数0に悩む企業アカウントの多くは、目的と投稿内容が噛み合っていません。
理由として、集客や採用を意識するあまり、宣伝色が強くなってしまうケースが多いためです。
例えば、「サービスの強み」「会社の魅力」を正面から伝える動画は、広告として認識されやすく、表示が広がりにくくなります。
一方で、課題提起やノウハウ提供など、視聴者にとっての価値を先に示す動画は再生されやすい傾向があります。
再生数0は能力不足ではなく、設計ミスによって起きている場合が多い点を理解することが重要です。
再生数をKPIではなく成果に繋げる指標として考える
企業運用において、再生数だけをKPIに設定するのは危険です。
なぜなら、再生数が伸びても、集客や採用といった成果に結びつかないケースがあるからです。
例えば、再生数が少なくても、ターゲットに刺さった動画から問い合わせや応募が発生することは珍しくありません。再生数0を改善することは重要ですが、それ自体が最終目的ではありません。
再生数はあくまで通過指標と捉え、ビジネス成果から逆算した運用設計を行うことで、数字に振り回されない健全なTikTok活用が可能になります。
それでも改善しない場合に考えるべき選択肢 |
前章では、企業・ビジネスアカウントが再生数0に陥りやすい構造的な理由を解説しました。
しかし、原因を把握し、基本的な改善策を講じても、状況が変わらないケースも存在します。
この章では、再生数0が長期化した場合に検討すべき判断軸と、次の一手について整理します。
アカウントを作り直す判断基準
運用方針そのものを見直すべきケース
外部支援を検討すべきタイミング
行き詰まりを感じた際の冷静な選択肢として活用してください。
アカウントを作り直す判断基準
結論として、アカウントの作り直しは「最終手段」として慎重に判断すべきです。
なぜなら、安易な作り直しは、これまで蓄積してきた運用データや改善履歴をすべて失うことになるからです。
例えば、長期間にわたりガイドライン違反を繰り返していた場合や、方向性を誤ったまま大量投稿してしまったアカウントでは、評価の回復に時間がかかることがあります。
そのような場合に限り、新規アカウントで設計を一から見直す選択が現実的になります。
重要なのは、「再生数が伸びないから」という理由だけで作り直さず、構造的な問題があるかどうかを見極めることです。
運用方針そのものを見直すべきケース
再生数0が続く場合、個別の投稿改善ではなく、運用方針全体を見直す必要があることもあります。
理由として、テーマ設定やターゲット定義がズレたままでは、どれだけ改善しても評価されにくいためです。
例えば、集客を目的としているにもかかわらず、認知向けのエンタメ要素が不足している場合、動画は見られず再生数0に近い状態が続きます。逆に、方向性を明確にした途端、同じ編集でも再生数が伸び始めるケースもあります。
投稿単位ではなく、アカウント全体の役割を再定義することが、停滞打破の鍵となります。
外部支援を検討すべきタイミング
再生数0が改善せず、社内対応に限界を感じた場合は、外部支援を検討するのも一つの選択肢です。
なぜなら、第三者視点での分析や設計見直しによって、思い込みや判断ミスに気づけるからです。
特に企業アカウントでは、再生数の改善だけでなく、集客や採用といった成果に繋げる設計が求められます。そのため、単なる運用代行ではなく、目的から逆算した戦略設計ができる支援先を選ぶことが重要です。
再生数0は失敗ではなく、改善余地を示すサインと捉え、次のアクションに活かす姿勢が成果に繋がります。
TikTokの再生数0に関するよくある質問 |
ここまで、TikTokの再生数が0になる原因や対処フロー、改善策について解説してきました。
それでも実際の運用現場では、「細かい仕様」や「数字の意味」に関する疑問を持つケースが多く見られます。
この章では、競合記事でも頻出しており、検索ニーズの高い質問を中心に、再生数0に関する疑問を整理します。
再生数は何秒からカウントされるのか
再生数0のまま時間が経つのは正常なのか
再生数0の動画は削除した方がよいのか
数値や仕様に振り回されず、正しい判断ができるよう補足します。
TikTokの再生数は何秒からカウントされますか？
結論として、TikTokの再生数は0.1秒程度の再生でもカウントされる仕様とされています。
そのため、「数秒見られないと再生数が増えない」ということはありません。
なぜこの点が重要かというと、再生数0の場合、「視聴されたがカウントされていない」のではなく、そもそも表示・再生されていない可能性が高いと判断できるからです。
例えば、フォロワーがいない新規アカウントや、おすすめ表示に一切載っていない動画では、再生自体が発生せず、結果として再生数0のままになります。
つまり、再生数0は視聴時間の問題ではなく、配信・表示段階の問題であるケースがほとんどです。
再生数0のまま数時間経過するのは正常ですか？
投稿後すぐに再生数が0であっても、数時間程度であれば異常とは言えません。
なぜなら、TikTokでは投稿後すぐに全ユーザーへ配信されるわけではなく、段階的に表示テストが行われるためです。
実際、投稿から1〜2時間ほど再生数が0のままでも、その後まとめて再生が入り始めるケースは珍しくありません。
一方で、半日以上経過しても再生数が0の場合は、アカウント評価や投稿内容、設定ミスなど、別要因を疑う必要があります。
時間経過を一つの判断軸とし、「どの段階で止まっているのか」を冷静に見極めることが重要です。
再生数0の動画は削除した方がよいのでしょうか？
結論として、再生数0という理由だけで動画を削除する必要はありません。むしろ、原因が特定できていない状態での削除・再投稿は、評価を下げるリスクがあります。
なぜなら、短期間での削除や同一内容の再投稿は、アルゴリズム上「不自然な挙動」と判断される可能性があるからです。実際、削除・再投稿を繰り返した結果、アカウント全体の再生数が伸びにくくなるケースも見られます。
削除を検討すべきなのは、公開設定ミスや明確な不具合が確認できた場合に限られます。再生数0の動画も、分析対象として活用し、次の投稿改善に活かす視点が重要です。
まとめ｜TikTokの再生数0は「原因の切り分け」で解決できる |
ここまで、TikTokの再生数が0になる理由から、初動対応、改善策、企業アカウント特有の課題、そして改善しない場合の選択肢までを整理してきました。
再生数0は一見すると深刻なトラブルに見えますが、実際には原因を正しく切り分けることで対処可能なケースが大半です。
本章では、これまでの内容を踏まえ、再生数0に向き合ううえで押さえるべき考え方をまとめます。
再生数0は異常ではなく、条件次第で誰にでも起こり得る
原因を構造的に整理し、優先度をつけて対処する
再生数ではなく、最終的な成果から逆算して運用する
これらを意識することで、数字に振り回されない運用が可能になります。
再生数0の状態に陥ったときに重要なのは、感情的に動かず、仕様・運用・環境のどこに問題があるのかを冷静に見極めることです。
削除や再投稿を繰り返すのではなく、アカウント評価、投稿設計、運用方針を一つずつ見直すことで、再生数は徐々に安定していきます。
特に企業・ビジネスアカウントにおいては、再生数そのものを目的にするのではなく、集客や採用といった成果にどう繋げるかが重要です。
再生数0は失敗ではなく、運用設計を見直すためのサインと捉えるべきでしょう。
もし、自社での改善に限界を感じている場合や、再生数と成果の両立に課題を感じている場合は、運用設計から見直す支援を検討することも一つの手段です。
原因を正しく捉え、適切な改善を重ねることで、TikTokは十分にビジネス成果へ繋げることができます。
また、貴社の目標を最短で達成するために必要な戦略については株式会社ビーステップへご相談ください。
ビーステップは、SNSマーケティングにおいて効果的な戦略を熟知しており、貴社の商材や目的に合わせた収益向上に直結するTikTok施策をご提案いたします。
ご支援内容は、ご提案にご納得いただいた上で実施されるため、安心して依頼いただけます。
さらに、ご支援範囲も設計から運用までワンストップで対応可能なので、業務が忙しくて手が回らない方でも、安心してご利用いただける点も魅力です。
貴社に最適な施策をご提案いたしますので、ぜひ無料相談をご活用ください。
