弁護士がSNS運用で成果を出すには？媒体の役割と戦略をわかりやすく徹底解説
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 この記事の著者 | 山口巧己 地方×SNSマーケティングのスペシャリスト 大学在学中からSNSを独学し、父の車屋やインターンでのアウトドアブランドのSNS運用を行い、認知拡大・販売促進の向上、副次的に採用への貢献。この経験から紹介での依頼をいただき、大学4年生でフリーランスとして活動。 卒業後、WEBベンチャー企業で新規顧客開拓の営業へ従事する傍ら、フリーランス活動を継続。入社9ヶ月で退職し、独立。これまでの支援社数は50社を超える。 運用の"代行"ではなく、クライアントの経営戦略から逆算して結果へ繋げるためのSNSマーケティングが得意。 いい商品・サービス・会社を広めることが好きなSNSマーケオタク。 |
弁護士としてSNS運用に取り組む中で、
「専門性をどう伝えるべきか」
「どのSNSを使えば成果につながるのか」
「リスクを避けながら運用する方法がわからない」
といった悩みを抱える方は少なくありません。
法律相談を検討するユーザーは、検索前にSNSで人物像や専門性を確認するケースが増えており、弁護士にとってSNSは“信頼形成の最前線”となっています。
適切な戦略を設計すれば、広告に依存せず安定的に相談獲得につながる強力な集客導線を構築できます。
本記事では、弁護士がSNS運用で成果を出すために必要な戦略、YouTubeを軸とした各媒体の使い分け、注意点、成功事例、外注すべきケースまでを体系的に解説します。
また、貴社の目標を最短で達成するために必要な戦略については株式会社ビーステップへご相談ください。
ビーステップは、SNSマーケティングにおいて効果的な戦略を熟知しており、貴社の商材や目的に合わせた収益向上に直結するSNS施策をご提案いたします。
ご支援内容は、ご提案にご納得いただいた上で実施されるため、安心して依頼いただけます。
さらに、ご支援範囲も設計から運用までワンストップで対応可能なので、業務が忙しくて手が回らない方でも、安心してご利用いただける点も魅力です。
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弁護士にSNS運用が求められる理由 |
法律相談の入口がオンラインへ移行し、ユーザーが「検索前にSNSで情報を集める」行動が一般化しています。こうした変化により、弁護士がSNSを活用する重要性は高まっています。
この章では、SNS運用が求められる背景として、以下の三つの観点を解説します。
法律相談の「事前検索」が当たり前になった背景
専門性を可視化することが信頼獲得につながる点
広告費の高騰・ポータル依存から脱却すべき理由
これらを理解することで、弁護士がSNS運用に取り組む必然性が明確になります。
法律相談の「事前検索」が当たり前になった背景
弁護士がSNS運用を行うべき最初の理由は、相談者の情報収集行動がSNS中心へと移りつつあるためです。
特に法律相談では、専門性よりも“誰に頼むか”を重視する傾向が強く、ユーザーはSNSで人柄や考え方を事前に確認したいと考えています。
これにより、SNSは信頼形成の初期接点として大きな役割を果たしています。
総務省の調査でも、情報収集にSNSを活用する割合は年々増加しており、検索行動の前段階としてSNSが活用される例が増えています。
こうした行動変化を踏まえると、オンラインでの第一印象を整えておくことは、今や弁護士にとって欠かせない取り組みといえます。
SNSで専門性を可視化することが信頼獲得につながる
弁護士がSNS運用に取り組む二つ目の理由は、専門性を視覚的に伝えられる点にあります。
ユーザーは「自分の悩みを扱った経験がある弁護士なのか」を強く気にしており、SNSで専門領域を明確に発信することで、相談のハードルが大きく下がります。
実際に、離婚・相続・労働問題などテーマ別の解説投稿を行うアカウントほどフォロワーの質が高まり、問い合わせ数が増加しやすい傾向があります。
専門性の可視化は、他事務所との差別化に直結する最も強力な資産であり、SNSはその役割を担う重要な手段となっています。
広告費の高騰・ポータル依存からの脱却が必要な理由
三つ目の理由は、広告費と掲載費の高騰により、単一チャネルへの依存がリスク化している点です。
リスティング広告は競争過多により単価が上昇し、ポータルサイトの掲載費も高騰傾向にあります。こうした状況では、費用対効果が不安定になりやすい課題があります。
一方で、SNS運用は低コストで認知獲得から信頼形成までを担うことができ、広告依存を緩和する役割を果たします。
複数チャネルを持つことで集客の安定性が高まり、結果として費用対効果の改善につながる点は、多くの法律事務所で実証されています。
弁護士がSNS運用を行うメリット |
SNS運用は、単なる情報発信ではなく、弁護士業務において「相談獲得の導線を強化する仕組み」として重要な役割を果たします。
前章ではSNSを活用すべき背景を解説しましたが、ここでは具体的にどのようなメリットが得られるのかを整理します。
この章では、SNS運用によって弁護士が得られる利点として、以下の四点を中心に説明します。
専門性を可視化し、相談ハードルを下げられる
指名検索・地域検索の増加につながる
広告費を抑えながら認知獲得できる
事務所の「選ばれる理由」を明確化できる
SNSの活用意図を明確にすることで、効果的な運用方針を定めやすくなります。
専門性を可視化し、相談ハードルを下げられる
SNS運用の大きなメリットの一つは、専門性を視覚的に伝えられる点です。
ユーザーが相談先を検討する際、「この弁護士なら安心できそうか」「自分の問題に詳しいか」という判断基準をSNSで確認するようになっています。
専門領域を明確にした投稿を継続すれば、相談者の不安を減らし、結果として問い合わせへの心理的ハードルが下がります。
実際に、離婚や相続などテーマ別に発信する弁護士アカウントはフォロワーからの相談が増える傾向が見られます。投稿による専門性の提示は、信頼形成の初期段階において非常に有効です。
このように、SNSを活用することで相談者との距離を縮め、安心して依頼につながる環境を整えられます。
指名検索・地域検索の増加につながる
SNS運用には、指名検索や地域名との掛け合わせ検索の増加につながる効果があります。
SNSで専門性や人柄が伝わることで、ユーザーは“この弁護士に相談したい”と考えるようになり、結果として指名検索が増加します。これはSEOにおいて非常に強力なシグナルとなります。
さらに、地域密着型の発信を行うと、周辺エリアでの認知が広がり、Googleでの「地域名×弁護士」検索からの流入にも寄与します。
実際に、SNSの発信頻度を上げた事務所では、指名検索数が安定して増加し、問い合わせ数の増加につながった事例が多数あります。
SNS運用は、SEOと相互に補完し合う重要な施策です。
広告費を抑えながら認知獲得できる
SNS運用は、広告と比較して低コストで認知を広げられる点も大きなメリットです。
広告費が高騰するなか、自然投稿による認知獲得は費用対効果が高く、長期的な資産として蓄積されます。
なぜなら、投稿内容はアカウント上に蓄積され続け、過去の投稿が流入源になり得るためです。
また、SNSによって認知が広がると、広告運用時にもクリック率や反応率が向上することが多く、広告効果の底上げにもつながります。
このように、SNSは自然流入と広告効果の両面でコスト最適化を実現できる点が魅力です。
事務所の「選ばれる理由」を明確化できる
SNSは、事務所の強みや価値観を伝える場として非常に有効です。
投稿を通じて専門性だけでなく、人柄や理念、相談者への姿勢などを伝えることで、ユーザーは「この弁護士に任せたい」と判断する材料を得ます。
これは、差別化が難しい弁護士業界において重要なポイントとなります。
たとえば、対応方針や過去の解決事例、スタッフの紹介などをSNSで発信することで、事務所の雰囲気が伝わりやすくなり、結果として相談者が安心感を持ちやすくなります。
SNSを通じて“選ばれる理由”を明確化することは、他事務所との差別化と継続的な相談獲得に大きく寄与します。
弁護士がSNS運用で抱えやすいデメリット・リスク |
SNS運用には多くのメリットがありますが、弁護士という専門職だからこそ注意すべきデメリットやリスクも存在します。
前章ではSNS活用がもたらす利点を整理しましたが、その裏側には慎重な判断が必要な領域があります。
この章では、弁護士がSNS運用で直面しやすいリスクとして、以下の四点を解説します。
法的専門職ならではの炎上リスク
誤解を生む発信・過度な宣伝表現の危険性
対応に工数が掛かりやすい点（DM・コメント対応など）
継続が止まった際に逆効果となるリスク
これらを理解することで、安全かつ効果的なSNS運用方針を立てやすくなります。
法的専門職ならではの炎上リスク
弁護士にとってSNS運用の最大のデメリットは、炎上リスクが一般職よりも高い点です。
弁護士の発言は専門家としての影響力があるため、わずかな言い回しの違いでも誤解や批判を招きやすくなります。
専門的なテーマを扱うからこそ、表現には慎重さが求められます。
例えば、法律の一般論を述べたつもりでも「具体的な個別相談」と捉えられたり、無意識のうちに特定の立場に偏った解説になってしまうケースがあります。
SNSでは文脈が切り取られやすいため、誤解されたまま拡散されるリスクが残ります。
こうした理由から、弁護士がSNSを運用する際は内容の事前チェックや、専門家として適切な表現の徹底が欠かせません。
誤解を生む発信・過度な宣伝表現の危険性
弁護士がSNS運用で気をつけるべき二点目は、誤解を招く発信や過度な宣伝表現に対するリスクです。
弁護士広告規制の観点から、「依頼につながる確実性を誤認させる表現」や「不当な優良誤認に当たる内容」は禁止されています。
SNSでの軽い発言が、広告とみなされる場合もあるため注意が必要です。
実際に、法律相談の結果を過度に強調したり、成功事例を誤解される形で投稿した場合、利用者保護の観点から問題となった例もあります。
弁護士がSNSで発信する際は、広告規制との整合性を理解し、過度な宣伝に見られないよう品質と中立性を保つことが必要です。
対応に工数が掛かりやすい（DM・コメント対応など）
SNS運用では、投稿だけでなくDMやコメント対応といった「運用後の業務」が発生しやすい点もデメリットといえます。
弁護士アカウントは専門的な相談を求められやすく、DMで具体的な内容を送られることも多くあります。
しかし、SNS上で個別相談に応じることはリスクが高く、対応には慎重さが求められます。
実際、多くの法律事務所が「DMでは個別相談を受け付けていない」旨を明示しながら運用しています。対応工数が増えると継続が難しくなるため、運用ルールの明確化やスタッフとの役割分担が重要です。
SNSは相談導線として有効ですが、適切な線引きを行うことが欠かせません。
継続が難しく、途中で止まると逆効果になることも
SNS運用は継続が鍵ですが、忙しい弁護士業務と並行する以上、更新が止まりやすい点もリスクです。
投稿が途切れると「事務所の活動が停滞しているのではないか」という誤解を与える場合もあり、逆効果となる可能性があります。
実際、しばらく更新が止まったアカウントを見て離脱するユーザーは少なくありません。
SNSは“長期的に資産となる媒体”であるため、更新頻度よりも継続性を重視した運用設計が重要です。
無理のない運用体制を整えたうえで取り組むことが、SNS活用の成功につながります。
弁護士はどのSNSを活用すべきか |
弁護士がSNSを活用する際には、それぞれの媒体特性を理解し、目的に応じて使い分けることが重要です。
なかでも、最も強力な効果を発揮するのはYouTubeであり、信頼形成から集客まで一貫して成果につながりやすい媒体です。
この章では、弁護士が活用すべき主要SNSとその役割について、次の4つの観点から解説します。
YouTube｜専門性と人柄を最も効果的に伝えられる
X（旧Twitter）｜日常や考え方を気軽に発信し、心理的距離を縮める
Instagram｜日常＋動画導線で認知・親近感を高め、YouTubeへ誘導する
TikTok｜ショート動画で認知を広げ、YouTubeへの導線も作れる
媒体ごとの強みを理解することで、効率的なSNS戦略を立てられます。
YouTube｜専門性と人柄を最も効果的に伝えられる
弁護士が最も優先すべきSNSはYouTubeです。理由は、専門性と人柄を「長尺で深く」伝えられるため、ユーザーの信頼形成に最も効果的だからです。
法律相談は心理的ハードルが高いため、視聴者は“この弁護士に任せていいか”を映像で判断する傾向があります。YouTubeはこの判断材料を最も濃く提供できます。
実際、法律系YouTubeチャンネルでは、地域での認知向上・指名検索の増加・問い合わせ数の増加が多く確認されており、資産性の高い集客基盤として機能します。
長期的に見ても、弁護士にとって最も効果の高いSNSはYouTubeと言えます。
X（旧Twitter）｜日常や価値観を気軽に発信し、心理的距離を縮める
Xは、日常や価値観をテキストベースで気軽に発信できる媒体として有効です。
“更新しやすさ”という点では最も継続が簡単で、動画制作が難しい時期でも運用を続けられます。
弁護士にとって、人柄や考え方を短文で伝えられる点は、相談者の心理的ハードルを下げる効果があります。
さらに、Xでの発信が積み重なることで、YouTubeの動画を紹介した際にも遷移が生まれやすく、SNS全体の導線としても機能します。
つまり、Xは「日常・価値観・気軽な発信」に最適化された“軽量運用の媒体”として活用できます。
Instagram｜日常×ショート動画で認知を広げ、YouTubeへ誘導する
Instagramは、視覚的な情報と日常投稿の相性がよく、「親しみやすさ」を伝える媒体として非常に有効です。ストーリーやフィードで日常を見せることで、ユーザーは弁護士の雰囲気を理解しやすくなります。
さらに、リールではショート動画を投稿でき、次の2つの運用が可能です。
YouTubeの横動画を切り抜いて投稿し、YouTubeへの導線を作る
リール専用のショート動画を制作してInstagram内で認知を広げる
特に法律解説のショート動画は保存・シェアされやすく、認知拡大と信頼形成の両面で高い効果が見込めます。
Instagramは「日常＋ショート動画」のバランスで運用することが最適です。
TikTok｜ショート動画で認知拡大し、YouTubeへの導線を補強する
TikTokは若年層の利用が多く、ショート動画を通じて認知を一気に広げられる媒体です。
特徴として、Instagramと同様に次の2つの方向性で活用できます。
YouTube動画の切り抜きを投稿して流入を増やす
TikTok向けのショート動画を制作して認知を広げる
TikTokは爆発的なリーチ力があるため、YouTubeチャンネルの成長を促す“導線強化媒体”として機能します。
工数が確保できる場合は、Instagramとセットで運用することで相乗効果が期待できます。
弁護士がSNS運用で成果を出すための戦略設計 |
SNS運用は、単なる投稿の積み重ねでは成果につながりません。
前章では媒体ごとの役割を整理しましたが、ここからは「どう戦略を組み立てれば成果につながるのか」という根本的な部分を明確にしていきます。
この章では、弁護士がSNS運用で成果を出すために最も重要な戦略要素として、以下の四点を中心に解説します。
得意分野・専門領域の明確化
ターゲット設定（地域／年齢／悩み）
プロフィール設計（専門性・実績・理念）
相談導線（LP／公式LINE／問い合わせフォーム）の整備
これらを事前に設計したうえで運用を開始することで、投稿の方向性が一貫し、成果につながる可能性が大幅に高まります。
最初に決めるべきは「得意分野・専門領域」の明確化
SNSで成果を出すために最も重要なのは、専門領域を明確にすることです。
理由は、専門性のあるアカウントはユーザーの信頼を得やすく、相談者が“この分野に強い弁護士だ”と判断しやすくなるためです。
SNSは発信の幅が広いほど印象がぼやけてしまうため、まず最初に専門分野を定義することが必要です。
たとえば、離婚や相続、交通事故、労働問題など、扱う案件ごとに解説するテーマや投稿の構成は大きく異なります。
専門領域を絞ることで、投稿内容が統一され、ユーザーも自分に関連する情報を探しやすくなります。
このように、明確な専門性はSNS戦略の軸となり、成果への最短ルートとなります。
ターゲット設定｜地域・年齢・悩みをどう絞り込むか
次に重要なのはターゲット設定です。
SNS運用において“誰に向けて情報を発信するのか”が曖昧なまま投稿を続けると、ユーザーに響かず、認知や相談につながりにくくなります。
ターゲットを明確にすることで、投稿するテーマや言葉遣いも最適化されます。
例えば、「福岡市在住の30代女性で離婚問題に悩む層」を狙う場合、共感を重視した投稿や、生活に密着した解説が有効です。
一方で、「企業法務を扱う弁護士」であれば、経営者向けの法務リスク解説など、ビジネス寄りの内容が求められます。
ターゲットを具体的に設定することで、コンテンツの精度が大きく向上し、成果につながりやすくなります。
プロフィール設計（専門性・実績・理念）
SNSではプロフィールは“オンライン上の名刺”として機能します。
ユーザーがアカウントを訪れた際に、専門性や実績、理念がひと目でわかることが重要です。
理由は、プロフィールが不明瞭だとユーザーが安心できず、フォローや相談につながらないためです。
実際に、成果を上げている法律事務所のアカウントは、プロフィールに専門分野や資格、実績、理念を簡潔にまとめており、ユーザーが短時間で信頼できる情報を得られるよう設計されています。
こうしたプロフィールの工夫は、SNS全体の成果を大きく左右する重要な要素です。
相談につながる導線設計（LP／公式LINE／問い合わせフォーム）
SNS運用で成果を出すには、相談につながる導線を整えることが欠かせません。
投稿を見たユーザーが「相談したい」と思った瞬間に、迷わず行動できる仕組みが必要です。
そのため、プロフィールや投稿内にLP・公式LINE・問い合わせフォームへの導線を設置しておくことが重要です。
例えば、YouTubeの概要欄にLINEリンクを設置したり、Instagramのプロフィールに“無料相談はこちら”という導線を整えることで、ユーザーの行動がスムーズになります。
相談導線が明確であればあるほど、SNS投稿が相談獲得へとつながりやすくなります。
SNS運用の実践ポイント |
これまで戦略設計の重要性を整理してきましたが、実際の運用フェーズでは「何を、どのように投稿するか」を明確にしておく必要があります。
戦略が定まっていても、日々の投稿が目的に沿っていなければ成果には結びつきません。
この章では、弁護士がSNS運用を実践するうえで重要となるポイントとして、以下の四点を解説します。
投稿ジャンル（専門解説／事例紹介／Q&A／時事ネタ）
信頼を担保する文章の書き方
更新頻度と継続の仕組み化
地域密着の強みを活かす方法
これらを押さえることで、SNS投稿の質と継続性が大きく向上し、成果につながる運用が可能になります。
投稿ジャンル（専門解説／事例紹介／Q&A／時事ネタ）
SNS投稿の質を高めるためには、ジャンルを明確にしたうえで内容を設計することが重要です。
理由は、投稿が一定の型に沿っているとユーザーが“どんな情報を得られるアカウントか”を認識しやすく、フォローや保存につながりやすいためです。
特に弁護士アカウントでは、専門解説や過去の事例、トラブル防止のポイントなど、ユーザーが求める実用的な情報が効果的です。
例えば、離婚問題であれば「親権を決める際の基準」、労働法であれば「残業代請求で多い失敗例」など、具体的なテーマは保存率が高まりやすい傾向にあります。
ジャンルを固定しながら投稿を設計することで、専門性の印象づけとフォロワーの定着につながります。
信頼を担保する文章の書き方
弁護士のSNSでは、信頼を損なわない文章設計が非常に重要です。
理由は、専門家としての言葉は影響力が大きく、誤解を生む表現や過度な断定はユーザーに不安を与えてしまう可能性があるためです。
法的な内容を扱う場合は、一般論として説明する姿勢と、断定を避けるバランスが求められます。
例えば、「必ず勝てる」や「確実に解決できる」といった表現は広告規制の観点からも避けるべきであり、「ケースによって異なる」「一般的にはこう考えられる」といった柔軟な表現が望ましいとされています。
適切な文章設計は信頼形成の基盤となり、SNS運用の成果にも大きく影響します。
更新頻度と継続の仕組み化
SNS運用で最も難しいのは“継続”です。
理由は、弁護士業務は多忙であり、投稿が後回しになるケースが多いためです。
更新が止まってしまうとユーザーの離脱を招き、逆に信頼が下がる場合もあります。そのため、無理なく継続できる運用設計を事前に整えておくことが重要です。
実例としては、月に1回まとめて動画を撮影し、週ごとに切り抜いて投稿する仕組みや、テーマをあらかじめ一覧化しておき、空き時間に短文で投稿できる体制などがあります。
継続できる仕組みを作れば、運用のハードルが大幅に下がり、成果につながりやすくなります。
地域密着の強みを活かす方法
弁護士がSNS運用で成果を出すうえで強力なのが「地域密着型の発信」です。
理由は、法律相談は多くが地域単位で発生するため、地元に根ざした情報発信が“この地域の法律に詳しい弁護士”という印象につながるためです。
地域の特性を踏まえた内容は、ユーザーの共感や保存につながりやすくなります。
具体的には、地域のよくあるトラブル事例や地元ニュースの法的視点からの解説などが有効です。
また、地域イベントの参加報告や事務所周辺の紹介も親近感を高める効果があります。
地域性を活かした投稿は、検索行動に直結しやすい点でも強力な戦略となります。
弁護士特有の注意点（炎上対策・広告規制） |
SNS運用は弁護士にとって強力な集客手段ですが、一般的な企業アカウントよりも高い水準のリスク管理が求められます。
前章までは実践ポイントを整理しましたが、実際に投稿する際には「弁護士だからこそ気をつけるべき判断基準」が存在します。
この章では、弁護士のSNS運用で特に注意が必要な点として、以下の四点を詳しく解説します。
弁護士広告規制とSNS広告の違い
避けるべき表現・誤解されやすい表現
誹謗中傷への対応（ミュート・ブロック・ログ管理）
個別相談と誤認される発信が危険な理由
これらの項目を押さえることで、運用リスクを最小限に抑えながら、安全で効果的なSNS活用が可能になります。
弁護士広告規制とSNS広告の違い
SNS運用でまず注意すべき点は、弁護士広告規制との整合性を理解することです。
弁護士の広告表現には厳格なガイドラインがあり、特に成果保証・過度な優良誤認に当たる表現は禁止されています。
SNSでも広告運用を行う場合は、これらの制約を十分把握しておく必要があります。
例えば、Instagram広告で“必ず解決できます”といった表現を使うと、規制違反となる可能性があります。
一方で、一般的な情報提供としての投稿には広告規制が全面適用されるわけではありませんが、ユーザーが“広告的な意図”を感じる場合は審査対象になり得ます。
ガイドラインを遵守しながら、正確で中立的な情報発信を行うことが重要です。
避けるべき表現・誤解を生む表現の注意点
弁護士がSNSで発信する際には、表現によって“誤解を生むリスク”が高い点を理解しておく必要があります。
理由は、法律の専門用語や結論だけを伝えると、ユーザーが自分のケースに当てはめて誤った判断をしてしまう可能性があるためです。
断定的な文章は避け、背景や注意点を併記する姿勢が求められます。
例えば、「このケースは勝てます」といった断言や、「誰でも請求できます」といった過度な一般化は避けるべき表現です。
専門家としての発信では、ニュアンスを丁寧に伝えた上で、ケースによる違いを説明することが信頼につながります。
ユーザーが誤解なく受け取れる情報設計が不可欠です。
誹謗中傷への対応（ミュート・ブロック・ログ管理）
SNSでは、発信内容に対して否定的なコメントや誹謗中傷が寄せられることがあります。
弁護士アカウントは専門性を持つため、批判的意見が集中しやすい場合もあります。
そのため、適切な対応方法を事前に決めておくことが重要です。
たとえば、事実と異なる批判には冷静に説明し、悪質なものはミュートやブロックで対応し、必要に応じてログを保存しておくことで、後々のトラブルを防止できます。
適切な線引きを行い、感情的にならず透明性を保つことが、アカウントの信頼性を守るポイントになります。
個別相談と誤認される発信が危険な理由
SNS上で個別相談と誤解される発信は大きなリスクを伴います。
理由は、特定のユーザーに対して個別事情を踏まえた助言を行うと、弁護士としての専門的責任が発生し得るためです。SNSは不特定多数が閲覧するため、個別対応は極力避けるべきです。
例えば、「あなたの場合はこうすべきです」という返信は、明確に個別相談と捉えられる可能性があります。
代わりに、「一般論としてはこういった考え方があります」や「具体的な事情を踏まえた相談は問い合わせフォームへ」といった誘導が適切です。
安全性と信頼性の確保のためにも、個別相談の線引きは明確に行う必要があります。
インスタ広告・SNS広告は弁護士の集客に有効か |
ここまで自然投稿によるSNS運用を中心に解説してきましたが、弁護士にとって「広告は有効なのか？」という疑問は非常に多く寄せられます。
広告は運用次第で強力な集客手段になりますが、法律業界には独自の規制・適性・成果の出やすい領域が存在します。
この章では弁護士がSNS広告を活用する際に知っておくべき重要なポイントとして、以下の四点を整理します。
相性の良い案件（離婚／相続／交通事故／労働など）
成果が出にくい理由と改善策
広告審査のポイント
自然投稿との相乗効果の作り方
これらを理解すれば、無駄な広告費を抑えつつ成果につながる広告設計が可能になります。
相性の良い案件（離婚／相続／交通事故／労働など）
SNS広告には“成果が出やすい案件”と“出にくい案件”があります。
特に個人系の案件、例えば離婚・相続・交通事故・労働問題などはSNSユーザーの関心が高く、広告との相性が良い分野です。
理由は、これらの悩みは緊急性が高く、ユーザーが「すぐに相談したい」と思いやすいためです。
実際にInstagram広告では、離婚相談や相続相談のリード獲得率が高い傾向があり、広告配信開始直後から問い合わせが発生する例も見られます。
SNS広告を検討する際は、まず自事務所の強みと案件の種類を照らし合わせることが重要です。
成果が出にくい理由と、改善するためのポイント
一方で、SNS広告は必ずしも簡単に成果が出るわけではありません。
成果が出にくい最大の理由は「ユーザーがすぐに相談したいタイミングではない」ケースが多い点です。
また、広告クリエイティブや訴求が適切でないと専門性が伝わらず、相談行動につながりません。
反対に、成功している事務所では、動画クリエイティブ・事例紹介・具体的な悩み別の訴求を組み合わせており、ユーザーが“自分ごと化”しやすい構成になっています。
広告の反応が鈍い場合は、訴求の見直しとターゲットの再設定が効果的です。
広告審査のポイント（ガイドライン遵守）
弁護士のSNS広告では、審査に通らないケースも多くあります。
理由は、法律業務に関する広告は審査基準が厳しく、過度な表現や優良誤認につながる可能性があるためです。
SNS広告であっても、弁護士広告規制の観点は無視できません。
例えば、「必ず解決」「誰でも請求可能」といった表現は審査落ちの原因になります。
逆に“事務所の紹介・一般的な法的情報・相談窓口の案内”といった中立的な表現はスムーズに承認されやすい傾向があります。
審査を通過させるには、法的専門性と正確性を保った表現が重要です。
自然投稿との相乗効果で相談数を増やす方法
SNS広告は単独で成果を出すよりも、自然投稿との組み合わせで最大限の効果を発揮します。
理由は、広告で認知したユーザーがプロフィールへ訪れた際、日常投稿や専門解説が充実しているほど信頼が高まり、問い合わせにつながりやすくなるためです。
つまり、広告は「認知の拡大」、自然投稿は「信頼の強化」を担います。
実際、YouTubeやInstagramで日常＋専門投稿を行っている事務所は、広告のCVR（問い合わせ率）が大幅に改善する事例が多く見られます。
広告と自然運用の役割を分けることで、より安定的にリードを獲得できます。
弁護士SNS運用の成功事例 |
SNS運用は「本当に成果につながるのか」という疑問を持つ弁護士は多いですが、実際には適切な戦略をもとに運用することで、相談獲得や指名検索の増加につながる例が多数あります。
ここでは、弁護士がSNSを活用して成果を上げた実際のケースをもとに、成果につながった共通点を整理します。
この章では、代表的な成功パターンを以下の三つの視点から紹介します。
専門特化で問い合わせが増えたケース
Instagramから個人案件が増加したケース
YouTube・X活用で指名検索が伸びたケース
これらの事例を知ることで、どのような運用方針が成果につながりやすいのかが具体的にイメージできるようになります。
専門特化で問い合わせが増えたケース
SNS運用で成果を出した弁護士に共通する特徴は、専門領域に特化した発信を徹底していた点です。
理由は、特化したテーマを継続して発信することで、ユーザーが“この分野に強い弁護士だ”と認識しやすくなるからです。
専門性の可視化はユーザーの安心につながり、自然と相談件数が増える土台となります。
例えば、離婚問題に特化した弁護士が、親権・養育費・面会交流などのテーマを体系的に発信したところ、相談の約5割がSNS経由になった事例があります。
発信内容と相談内容が一致するため、問い合わせの質も高くなりました。専門性の打ち出しは最も効果が出やすい成功要因の一つです。
Instagramから個人案件の相談が増えたケース
Instagramを活用した事例では、日常投稿とショート動画を組み合わせることで、親近感と専門性の両軸が伝わり、個人案件の相談が増加したケースが多く見られます。
理由は、Instagramはユーザーとの心理的距離を縮めやすく、保存されやすい法律解説コンテンツとの相性が良いためです。
例えば、労働トラブルを扱う弁護士が、ストーリーで日常を発信しながら、リールで「よくある残業代請求の誤解」を図解したところ、保存数が増え、そこから問い合わせに発展しました。
Instagramは“認知＋親近感＋理解促進”を同時に実現できる媒体として効果的です。
YouTube・X活用で指名検索が伸びたケース
YouTubeを中心に運用し、Xで日常や価値観を発信した弁護士では、「動画で専門性・人柄を理解→Xで日常を確認→指名検索」という流れで興味が深まり、相談につながるケースが多数あります。
理由は、長尺動画での情報提供により高い信頼が生まれ、その後のSNS投稿を通じて“この人に依頼したい”と気持ちが固まるためです。
実際に、YouTubeで解説動画を継続的に投稿した弁護士は、検索上の指名キーワードが増え、ホームページへの流入も増加しました。
動画とテキストの組み合わせは、信頼形成を最短化する有効な手法です。
SNS運用を外注すべきケース |
SNSは弁護士自身の専門性を最も効果的に伝えられる媒体ですが、すべてを自力でまかなうのは現実的に難しい場面もあります。
前章では成功事例を紹介しましたが、成果を出している事務所の多くは、適切なタイミングで外部パートナーを活用しています。
この章では、弁護士がSNS運用を外注すべき判断軸として、次の三点を解説します。
更新・企画・分析のリソースが不足している場合
法的リスク管理・広告運用など専門性が必要な場合
短期間で成果を求めてはいけない理由（プロの伴走が必要）
外部の力を活用することで、戦略の質を高めながら継続性を担保し、より安定した成果につながります。
更新・企画・分析のリソースが不足している場合
SNS運用を外注すべきケースの一つは、投稿の更新・テーマ企画・アカウント分析に割ける時間が不足している場合です。
理由は、弁護士業務は多忙であり、継続的に高い品質の投稿を維持するには専門的な労力が必要となるためです。
更新が止まれば信頼性に影響し、成果どころか逆効果になる可能性もあります。
例えば、動画撮影・編集・投稿スケジュール・コメント対応などを一人でこなすのは現実的ではありません。
プロが介在すれば、テーマ設計・改善分析・投稿作成を体系的に進められ、弁護士は本業に集中できます。
継続性と専門性を保つうえで、外注は有効な選択肢です。
法的リスク管理・広告運用など専門性が必要な場合
SNS広告や炎上リスクへの対応など、専門的判断が求められる領域は外注すべきポイントです。
理由は、弁護士広告規制・業界ガイドライン・審査基準などを理解したうえで発信を行う必要があり、誤った運用はリスクにつながるためです。
特に広告運用は規制と審査が厳しく、専門知識のない状態で実施するのは危険です。
実際、広告審査に通らない・表現NG・ターゲティング不適切といった理由で成果が出ないケースは少なくありません。専門家が入れば、訴求の作成や審査対応を含めて精度高く進められます。
リスク管理が必要な局面では、外部パートナーの活用が安全です。
短期間で成果を求めてはいけない理由（プロの伴走が必要）
SNS運用は短期で成果が出るものではなく、長期的に積み上げることで効果が現れます。
短期間で成果を求めると方向性がぶれ、投稿の質も偏りやすくなり、結局成果につながらない状況を招きがちです。
だからこそ、戦略設計から改善まで継続的に伴走できるパートナーの存在が重要になります。
プロが介在する事務所では、月ごとの改善・媒体ごとの分析・投稿の方向修正が徹底されるため、安定して成果を積み上げられます。
「最短距離で成果を出したい」と考える場合こそ、外注による伴走支援が有効です。
まとめ |
弁護士にとってSNS運用は、専門性の可視化・人柄の伝達・指名検索の増加を同時に実現できる、現代の集客に欠かせない手段です。
媒体ごとの役割を理解し、専門領域の明確化、ターゲット設定、導線設計を行うことで、自然投稿だけでも安定した相談獲得につながります。
また、YouTubeを軸にX・Instagram・TikTokを組み合わせることで、認知獲得と信頼形成の動線が最短化され、広告費に依存しない強い集客基盤を構築できます。
SNS運用は、整った戦略と続けられる仕組みがあれば必ず成果へと結びつきます。
弁護士としての専門性を正しく伝え、ユーザーとの距離を縮めるためにも、今こそSNSを戦略的に活用すべきタイミングです。
SNS戦略設計から運用・分析・動画制作まで、伴走型の支援が必要な場合はお任せください。
貴事務所の強みを引き出し、成果につながる運用体制を構築します。
ビーステップは、弁護士業務の特性を踏まえたSNSマーケティングに精通しており、貴事務所の専門領域・強み・対象ユーザーを精緻に捉えたうえで、最短距離で成果につながる運用体制を構築します。
また、貴社の目標達成に必要な戦略立案から実装まで一気通貫で対応できる点も強みです。
YouTube運用、Instagram運用、TikTok運用、広告運用など、目的に合わせて収益向上に直結するプランをご提案いたします。
ご提案内容にご納得いただいた場合のみ支援を開始するため、安心してご依頼いただけます。
業務が多忙でSNSに十分な時間を割けない場合でも、設計から運用までワンストップでサポート可能です。
貴社に最適な施策をご提案いたしますので、ぜひ無料相談をご活用ください。
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