企業のYouTube運用のやり方をわかりやすく解説！目的設計から企画・撮影・分析まで6つのステップでご紹介
- 株式会社ビーステップ
- 6 分前
- 読了時間: 28分
 この記事の著者 | 山口巧己 地方×SNSマーケティングのスペシャリスト 大学在学中からSNSを独学し、父の車屋やインターンでのアウトドアブランドのSNS運用を行い、認知拡大・販売促進の向上、副次的に採用への貢献。この経験から紹介での依頼をいただき、大学4年生でフリーランスとして活動。 卒業後、WEBベンチャー企業で新規顧客開拓の営業へ従事する傍ら、フリーランス活動を継続。入社9ヶ月で退職し、独立。これまでの支援社数は50社を超える。 運用の"代行"ではなく、クライアントの経営戦略から逆算して結果へ繋げるためのSNSマーケティングが得意。 いい商品・サービス・会社を広めることが好きなSNSマーケオタク。 |
企業がYouTube運用を始める際、「何から取り組めばいいのか」「YouTuberのやり方を真似して良いのか」と迷う担当者は少なくありません。
YouTubeは正しく設計すれば“低コストで成果を積み上げられる資産型メディア”として機能しますが、目的設計やVSEO、動画構成を誤ると成果が出にくい特徴があります。
本記事では、企業がYouTube運用で成果を出すためのやり方を体系的に解説します。
目的・ターゲットの定義、VSEOを踏まえた企画、撮影・編集、サムネイルとタイトルの最適化、分析改善、そして成功事例まで網羅して紹介しています。
YouTuberとは異なる“企業アカウントならではの運用法”を理解し、自社運用にそのまま活かせる内容となっています。
また、貴社の目標を最短で達成するために必要な戦略については株式会社ビーステップへご相談ください。
ビーステップは、SNSマーケティングにおいて効果的な戦略を熟知しており、貴社の商材や目的に合わせた収益向上に直結するYouTube施策をご提案いたします。
ご支援内容は、ご提案にご納得いただいた上で実施されるため、安心して依頼いただけます。
さらに、ご支援範囲も設計から運用までワンストップで対応可能なので、業務が忙しくて手が回らない方でも、安心してご利用いただける点も魅力です。
貴社に最適な施策をご提案いたしますので、ぜひ無料相談をご活用ください。
YouTube運用のやり方を理解する前に |
企業がYouTube運用を始める際には、まず“企業アカウント特有の設計思想”を理解することが欠かせません。
本章では、企業がYouTubeをマーケティングに活用する際の前提を整理し、後続の戦略設計に必要な土台を作ります。
これから解説する内容は、企業運用とYouTuber運用の違いを含めた4つの観点です。
企業がYouTube運用に取り組むべき理由
マーケティング全体の中でのYouTubeの役割
企業のYouTube運用とYouTuber運用は“設計思想”が根本的に異なる
企業運用はCV逆算で設計し、バズは必須ではない
これらを押さえることで、企業が成果を出すための方向性が明確になり、YouTuberの成功法則との誤った混同を防ぎながら、戦略的な運用へ進めます。
企業がYouTube運用に取り組むべき理由
企業がYouTube運用に取り組むべき理由は、情報接触の主戦場が動画へ移行しているためです。
理由として、検索行動が「テキストから動画へ」移り、商品理解やサービス比較を動画で行うユーザーが急増している点が挙げられます。例えばBtoB領域でも、サービスの仕組みや導入メリットを視覚的に伝える動画は、検討段階での理解促進に大きく寄与します。
さらに、動画は企業の信頼性を補強し、営業効率の向上にもつながるため、企業がYouTubeに取り組むことは自然な流れと言えます。
マーケティング全体の中でのYouTubeの役割
YouTubeは企業のマーケティングにおいて“認知〜検討〜比較”の中間領域を強力に支えるメディアです。
なぜなら、動画は企業の世界観や価値を深く伝えるのに適しており、他媒体では補いにくい“理解の深さ”を提供するためです。検索エンジン・SNS・LPでは伝わりきらない情報を動画で補完することで、ユーザーはより正確に企業を把握できます。
このように、YouTubeは単体で成果を出すというより、他施策と連携して成果を生み出す重要な位置づけにあります。
企業のYouTube運用とYouTuber運用は“設計思想”が根本的に異なる
企業のYouTube運用はVSEOとCVを軸に構築される点が最大の特徴です。
その理由は、企業チャンネルの目的が売上・採用・問い合わせなど“行動の創出”にあるためで、動画一本一本に役割が求められるためです。例えば検索型動画は見込み顧客を引きつけ、FAQ動画は購買の心理的ハードルを下げる役割があります。
一方、YouTuberは視聴者を楽しませるエンタメ軸が中心であり、話題性・企画性・テンポが成果を左右します。この方向性の違いこそが、企業運用の本質と言えます。
企業運用はCV逆算で設計し、バズは必須ではない
企業アカウントの成功は“狙ったターゲットに適切に届き、行動につながるか”で判断されます。
なぜなら、企業にとっての本当の成果は広告収入ではなく、問い合わせ・資料請求・採用などの具体的なCVだからです。実際、再生数が数百〜数千でも検索流入が安定し、高確度の見込み顧客につながるケースは多くあります。
このように、企業に必要なのは「CVから逆算した動画設計」であり、バズを狙うことが必須条件ではないという点を押さえておくことが重要です。
企業のYouTube活用について基礎から理解したい方は、以下の関連記事も参考になります。
YouTube運用のやり方①｜目的・ターゲット・コンセプトの設計 |
企業のYouTube運用を成功させるには、「誰に何を届けて、どんな行動を生み出すのか」を明確にする設計が欠かせません。
前章で企業運用の特徴を整理しましたが、次のステップとなるのが目的・ターゲット・コンセプトの三点を定義することです。
この章では、戦略の核となる4つの観点を扱います。
目的が曖昧だと成果が出ない理由
ターゲット設定（誰に届けるのか）
コンセプト設計（チャンネルの立ち位置）
KPI設計と運用ロードマップ
成果が出るまでの期間・本数の目安
これらを明確にすることで、動画制作やサムネイルの方向性が一貫し、CVに繋がる運用基盤が整います。
目的が曖昧だと成果が出ない理由
YouTube運用は、目的が曖昧なまま進めると成果が出にくくなる特徴があります。
理由は、目的が不明確だと動画の内容・訴求軸・評価指標がバラつき、視聴者にとって価値が伝わりにくいチャンネル構造になるためです。
例えば、認知獲得と問い合わせ獲得では必要な動画テーマも編集のトーンも異なりますが、目的が定まっていない企業ほど“なんとなく”の動画量産に陥りやすい傾向があります。
目的を定義すれば、動画1本1本に役割が生まれ、運用効率と成果の一貫性が高まります。
ターゲット設定（誰に届けるかを定義する）
YouTube運用では、ターゲットを明確に定めることで動画の構成・訴求がぶれなくなります。
なぜなら、誰に向けた動画かで「言葉の選び方」「深さ」「テンポ」が大きく変わるため、ターゲットが曖昧だと動画の軸が定まりません。例えばBtoB企業なら、専門知識を求める層に対し深い解説動画が効果的ですが、一般消費者向けなら“ゆっくり丁寧”な解説が好まれます。
ターゲットを明確にするほど、視聴者が「自分に向けた動画だ」と感じやすくなり、離脱率の改善に繋がります。
コンセプト設計｜チャンネルの“立ち位置”を決める
チャンネルコンセプトは、視聴者に“何の専門家として認識されるか”を統一する役割を持ちます。
理由は、コンセプトが曖昧なチャンネルほどテーマが散乱し、視聴者がチャンネルの価値を理解できなくなるからです。
例えば「採用強化」を目的とする企業であれば、社内文化・社員インタビュー・事業理解といったコンテンツが中心となり、一方で「リード獲得」が目的なら専門知識やサービスの価値を伝える動画が主軸になります。
コンセプトを明確にすることは、視聴者の認知を一つにまとめ、選ばれる理由を形成する重要な工程です。
KPIの立て方と運用ロードマップ
企業のYouTube運用では、単に再生数を見るのではなく“目的に応じたKPI”を設計することが重要です。
理由として、目的ごとに適切な指標が異なるためです。
例えば、問い合わせ増加を狙う場合は「検索流入」「視聴維持率」「概要欄クリック数」が重要になりますが、ブランディングが目的であれば「視聴回数」「平均視聴時間」が優先されます。
また、ロードマップを作ることで、立ち上がり期・育成期・安定期という段階ごとに最適な改善が可能になります。
KPIを正しく設計することで、運用のぶれを防ぎ、成果までの距離を短縮できます。
成果が見え始めるまでの期間・本数の目安
企業チャンネルは成果が見え始めるまでに一定の期間と本数が必要です。
その理由は、YouTubeの評価が蓄積型であり、動画本数が増えるほど検索露出・関連動画露出が強くなるためです。一般的には、立ち上げから3〜6ヶ月、動画本数で20〜40本程度から効果が出始める企業が多く見られます。
例えば、検索型コンテンツを中心に組むと、一定本数を超えたあたりから検索流入が安定し、CVにつながる導線が強くなります。
成果の立ち上がりには時間が必要である点を理解しておくことで、短期での判断ミスを防げます。
YouTube運用のやり方②｜企業アカウントの開設・初期設定 |
企業アカウントの開設は一見するとシンプルな作業に見えますが、初期設定の精度が後の成果を大きく左右します。
前章で目的とコンセプトを定めたことで、ここでは「企業としての価値を正しく伝えるアカウント土台」を作る段階に入ります。
この章では、開設〜初期設定で押さえるべき内容を整理します。
アカウント開設手順（Googleアカウント〜チャンネル作成）
企業運用で必ず設定すべき重要項目
初期設定のミスが招くトラブル
これらを理解することで、動画投稿後の露出・評価に差が生まれ、運用効率が高まります。
開設手順（Googleアカウント〜チャンネル作成）
企業のYouTubeチャンネル開設は、Googleアカウントの準備から始まり、ブランドアカウントでチャンネルを作成するのが基本です。
理由は、個人アカウントでチャンネルを作成すると、権限管理や担当者変更時の引き継ぎが難しくなり、企業運用に適さないからです。例えば、ブランドアカウントで開設しておけば、メンバー追加や権限管理が柔軟に行え、複数担当者での運用がスムーズになります。
アカウント開設は単純な作業ではありますが、企業運用の基盤となるため、手順通りに整えることが大切です。
企業運用で設定すべき重要項目
企業アカウントでは、ブランド認知と検索露出に直結する項目を正しく設定することが欠かせません。
理由は、チャンネル名・概要欄・リンク設定・アイコンなどが視聴者の信頼形成を左右し、さらにVSEOの観点でも評価に影響するためです。例えば、概要欄にサービス内容・LPリンク・問い合わせ導線を明記しておけば、動画を見た後の行動につながりやすくなります。
また、チャンネル名には企業名だけでなく提供価値を含めることで、検索時の発見性が高まります。
こうした項目は、動画投稿前に整えておくことで運用の精度が向上します。
初期設定のミスが招くトラブル
初期設定の不備は、後の運用トラブルや成果の低下につながるため注意が必要です。
なぜなら、誤った設定のまま運用を始めると、権限管理の混乱、ブランドの誤認、検索露出の低下といった問題が発生する可能性があるためです。
例えば、個人アカウントで運用していた場合、担当者退職時にアクセスが失われるケースが実際によくあります。
また、概要欄未設定のまま投稿すると、視聴後の流入を逃し、CV導線が弱くなります。
初期設定に時間を割くことは、長期運用の安定と成果の土台づくりに直結します。
YouTube運用のやり方③｜動画企画と構成作成 |
動画企画は、企業のYouTube運用において最も重要な工程の一つです。
前章までで目的・ターゲット・コンセプトを定めたことで、次は「視聴者が求める価値をどのように動画化するか」を設計していきます。
ここでは、成果を生む動画企画のつくり方を体系的に整理します。
企業アカウントの企画は“目的から逆算”が基本であること
視聴維持率を高める構成テンプレート
初心者でも再現できる企画テーマ例
業種別（BtoB／店舗／採用）の企画パターン
企画段階で方向性を誤らなければ、その後の撮影・編集・分析まで一貫性が生まれ、継続的な成果につながります。
企業アカウントの企画は“目的から逆算”が基本
企業の動画企画は、目的だけでなく、VSEOによる検索ワード調査を踏まえて構成することが最も重要です。
その理由は、企業アカウントの多くが検索流入によってCVにつながる視聴者を獲得しており、検索ボリュームのあるKWを押さえた動画ほど“長期的に見られ続ける資産”になるためです。
例えば、サービス名・業界用語・HowTo系のKWが月間検索数を持っている場合、そのKWをタイトル・構成に組み込むだけで検索露出が大きく変わります。
また、ユーザーが調べたい内容は「企画テーマそのもの」でもあり、VSEOリサーチは企画の方向性を決める羅針盤になります。
つまり、目的から逆算しつつ“検索意図に沿うテーマ”を選定することが、企業にとって最も成果に直結する企画手法となります。
視聴維持率を高める構成テンプレート
視聴維持率を高めるには、視聴者の関心を途切れさせない構成テンプレートを採用することが効果的です。
なぜなら、YouTubeの評価は視聴維持率に大きく左右され、離脱率が高い動画は関連動画に表示されにくくなるためです。例えば、「冒頭で結論→問題提起→解説→まとめ」という流れは視聴者の理解負荷を下げ、離脱を防ぎます。
さらに、章立てを明確にした画面構成や、数秒ごとに視覚変化を入れるだけでも維持率が改善します。
構成テンプレートを活用することで、初心者でも視聴維持率の高い動画を再現しやすくなります。
初心者でも再現できる企画テーマ例
企業アカウントでは、初心者でも再現しやすい“検索意図に沿ったテーマ”を中心に企画することが有効です。
理由は、検索型コンテンツは安定した視聴を獲得し、再生回数が少なくてもCVを生みやすいためです。例えば「サービスの使い方」「よくある質問」「専門知識の解説」「比較・選び方」などは、視聴者の課題に直接応える形式であり、多くの企業で成果につながっています。
また、専門知識を深掘りする動画は“他社との差別化”にもつながります。
初心者でも再現できるテーマを軸にすることで、企画段階の負荷を抑えつつ継続的な運用が可能になります。
業種別（BtoB／店舗／採用）の企画パターン
業種別に最適な企画パターンを把握することで、視聴者の期待に沿った動画制作が行いやすくなります。
理由は、視聴者が求める情報は業種ごとに大きく異なり、適切な企画パターンを選ばないと視聴者の関心をつかめないためです。
例えば、BtoB企業では専門知識の解説や導入事例が有効で、店舗系は商品紹介や体験レビューが親和性を持ちます。採用目的であれば、社員インタビューや会社の文化を伝える動画が効果的です。
業種に合ったパターンを選ぶことで、視聴者との接点が増え、成果につながりやすい動画運用が実現します。
YouTube運用のやり方④｜撮影・編集の実務フロー |
動画制作は、企画を形にして視聴者の理解を深める重要な工程です。
企画段階で方向性を明確にしていても、撮影や編集で品質が低下すると視聴維持率が落ち、評価やCVにも影響が生じます。
本章では、企業アカウントが押さえるべき撮影・編集の基本を整理します。
撮影準備と基本的な撮影ルール
編集で必ず押さえるべきポイントと避けるべき事項
法務・コンプライアンス（著作権・広告表記）への配慮
外注／内製の分業パターンの判断基準
これらを理解しておくことで、安定した品質の動画制作が可能になり、視聴維持率・CVへの貢献度を高められます。
撮影準備と基本的な撮影ルール
企業の動画撮影では、視聴者に内容を正しく伝えるために“環境づくり”と“構図の統一”が重要です。
理由は、音声や明るさなどの基礎品質は視聴者の理解度に直接影響し、画質以上に“聞きやすさ”が満足度を左右するからです。
例えば、雑音の少ない場所の確保、定点撮影による構図の安定、マイクによる音声の強化は最低限押さえておきたいポイントです。
また、企業アカウントは複数の動画で統一感が求められるため、背景・照明・カメラ位置はテンプレート化することで品質が安定します。
準備段階を整えることで、撮影後の編集負荷を下げ、動画の伝達力を高めることができます。
編集で“必ずやるべきこと”と“やってはいけないこと”
編集では、視聴維持率を下げないための“削る力”と、情報を届けるための“整理の力”が重要です。
なぜなら、余計な間や不要な説明は離脱につながり、まとまりのない構成は視聴者の理解を妨げるためです。
例えば、冒頭の無音や長い導入はカットし、字幕・テロップは読みやすい長さに調整することが効果的です。一方で、字幕の詰め込みすぎや過度なアニメーションは逆効果であり、視聴者の理解を妨げます。
編集の目的は“情報を削り、流れを整えること”であり、見やすい動画ほど視聴維持率が伸び、チャンネル全体の評価改善につながります。
法務・コンプライアンス（著作権・広告表記）への配慮
企業アカウントでは、著作権・商標・広告表記といった法務面を遵守することが必須です。
理由は、企業が制作する動画にはブランド責任が伴い、誤った素材使用や誤解を生む表記は炎上や信用毀損につながるためです。
例えば、外部のBGM・画像・他社コンテンツを利用する際は必ず使用許諾を確認し、タイアップ動画では「PR」「提供」などの明示が必要です。
また、医療・美容・不動産などの業種では法規制が厳しく、表現の制限にも注意が必要です。
法務リスクを回避することで、運用の継続性と企業としての信頼を守ることができます。
外注／内製の分業パターンの判断基準
撮影・編集の外注は、目的やリソースに応じて判断することが重要です。
なぜなら、企業ごとに必要な速度・品質・専門性が異なり、内製のみでは限界が生じるケースがあるからです。
例えば、企画と撮影は内製しつつ、編集だけ外注する“ハイブリッド型”は、多くの企業で効率と品質を両立しています。
一方、専門性の高い動画や大量制作が必要な場合は、企画〜編集までをまとめて外注する方法が有効です。
分業パターンを選ぶことで、社内負担を最小化しながら、継続的に成果の出る運用体制を構築できます。
自社リソースだけでの運用が難しい場合は、外注の活用も選択肢に考えましょう。以下の参考記事にしてみてください。
YouTube運用のやり方⑤｜サムネイル・タイトル・説明文の最適化 |
動画がどれだけ有益であっても、最初にクリックされなければ視聴されることはありません。
サムネイルやタイトル、説明文は“動画の入口”であり、視聴するかどうかを決める重要な判断材料になります。
本章では、企業アカウントが成果を出すための最適化ポイントを整理します。
クリック率を高めるサムネイルの型
SEOとアルゴリズムを踏まえたタイトル制作
概要欄・タグの最適化
カード・エンドスクリーンを使った導線設計
これらを押さえることで、検索流入や関連動画からの視聴が増え、CVへの導線が強化されます。
クリック率（CTR）を高めるサムネイルの型
サムネイルの質は視聴の入口を決める最重要要素であり、CTRの向上に直結します。
理由は、視聴者の閲覧環境では動画一覧が情報過多になっており、瞬間的に“自分に必要な動画かどうか”を判断するため、視覚情報の力が極めて強いからです。
例えば、余白を広く取り、文字は3〜6語に絞り、表情・色・構図に一貫性を持たせることでクリック率は安定します。また企業アカウントでは、ブランドイメージを損なわないトーンで“情報価値”を伝える表現が効果的です。
CTRが高まれば、YouTube内の評価も向上し、関連動画への露出が増えるメリットがあります。
SEOとアルゴリズムを踏まえたタイトル制作
タイトルはSEOとYouTubeアルゴリズムの両方を踏まえてつくることが重要です。
なぜなら、タイトルには検索キーワードが反映され、YouTube検索・Google検索の双方で露出が決まり、さらにクリック率にも影響するためです。
例えば「サービス名」「課題」「HowTo」「比較」などのVSEOキーワードを自然に含めることで、検索意図と動画が一致しやすくなります。
また、冒頭に最重要KWを置くことでアルゴリズムが正しく文脈を理解します。
検索意図に沿ったタイトルは長期的に再生される資産となり、企業アカウントのCVにも貢献します。
概要欄・タグの最適化
概要欄とタグは、検索露出と視聴後の行動導線を強化する役割を持ちます。
理由は、概要欄に含まれるテキストはSEO評価の対象となり、また動画を見たユーザーの次の行動（LP遷移・資料請求・公式サイト閲覧）を促すための接点になるからです。
例えば、動画の要約、関連動画、サービスLP、問い合わせページなどを分かりやすく記載することで、視聴後の離脱を防ぎ、CV率を高められます。またタグは文脈理解に役立ち、関連動画への表示に貢献します。
最適化された概要欄は、動画の価値を補完し、YouTubeをマーケティング資産に変えます。
カード・エンドスクリーンを使った導線設計
カードやエンドスクリーンは視聴者を次の行動へ導く“内部導線”として極めて効果的です。
理由は、動画内で視聴者の興味が高まったタイミングで関連動画やLPへ誘導できるため、行動率が大きく向上するからです。
例えば、FAQ動画の最後にサービス紹介動画をエンドスクリーンで案内すれば、離脱を減らしながら次のステップを自然に促せます。また、カードで関連動画を紹介すれば、チャンネル内回遊が増え、視聴時間も伸びます。
導線設計を行うことで、YouTube内外のCVが増加し、ビジネス成果につながる流れを確立できます。
YouTube運用のやり方⑥｜投稿スケジュールと運用体制 |
企業アカウントが成果を上げるためには、企画・撮影・編集を継続できるスケジュール設計と運用体制の整備が欠かせません。どれだけ質の高い動画をつくっても、更新が止まればアルゴリズム評価が下がり、視聴機会は減少します。
本章では、企業が安定運用を続けるための要点を整理します。
適切な投稿頻度と本数の目安
運用に必要な工数と役割分担
1人運用とチーム運用のメリット・デメリット
継続するためのワークフロー設計
これらを押さえることで、負荷を抑えながら安定して成果を生む運用基盤が構築できます。
適切な投稿頻度と本数の目安
企業チャンネルでは、月4〜8本を目安に継続的に投稿することが成果に繋がりやすいです。
理由は、YouTubeの評価が“継続投稿”と“蓄積本数”によって高まり、動画が関連動画や検索に載りやすくなるためです。
例えば、立ち上げ期は週1本ペースを維持することで、評価が安定し始め、10〜20本を超えるあたりから検索流入が増えるケースが多くみられます。
また、投稿頻度は無理のない範囲で設定することが重要で、途中で止まるよりも継続できるペースのほうが成果に直結します。
適切な本数と頻度を設定することで、運用の持続性と成果の伸びを両立できます。
運用に必要な工数と役割分担
企業運用では、企画・撮影・編集・分析の各工程に必要な工数を把握し、役割を明確にすることが重要です。
理由は、作業の属人化が発生すると運用が止まりやすくなり、成果の再現性が失われるためです。
例えば、企画と分析は社内担当者が担い、編集を外部に委託することで時間を確保する企業も多く、役割を分けることで効率が向上します。
また工数を可視化しておくことで、ボトルネックを把握し改善施策が打ちやすくなります。
役割分担が明確であるほど、運用は安定し、長期的な成果に繋がります。
1人運用とチーム運用のメリット・デメリット
運用を1人で行うかチームで行うかによって、スピードと品質に影響が出るため、体制選択は慎重に行う必要があります。
理由として、1人運用は意思決定が早く統一感のある動画を作りやすい一方で、作業負荷が高く継続が難しくなることがあります。反対にチーム運用は分業で効率を上げられますが、コミュニケーションコストや方向性のズレが発生しやすくなります。
例えば、編集だけ外部委託し企画と撮影は社内で行う“ハイブリッド型”は多くの企業で採用されるバランスの良い体制です。
自社のリソースに合った体制を選ぶことで、無理なく継続できる運用を実現できます。
継続するためのワークフロー設計
YouTube運用を継続するためには、企画から分析までを流れとして定義した“ワークフロー”の設計が欠かせません。
理由は、毎回ゼロから進める運用は負荷が高く、作業工程が曖昧だと滞りが発生しやすくなるためです。
例えば、「週ごとの企画会議→月次撮影→編集スケジュール→投稿→分析」というサイクルを固定すれば、担当者の負荷が分散され、安定した運用が可能になります。
また、テンプレートやチェックリストを作成しておくと、誰が担当しても品質が落ちにくくなります。
ワークフローを設計することで、運用の継続性と品質の両立が可能になります。
YouTube運用のやり方⑦｜YouTubeアナリティクスを使った改善 |
YouTube運用は、動画を投稿して終わりではなく、分析によって改善を繰り返すことで成果を最大化します。
前章までで制作体制とスケジュールを整えたからこそ、ここでは「どの指標を見て、どのように改善すべきか」を体系的に整理します。
本章では、分析の基礎となるポイントをわかりやすくまとめます。
まず見るべき主要指標（視聴維持率・CTR・流入経路）
各指標の改善アクション
伸びない時に見直すべきポイント
これらを押さえることで、動画の改善サイクルが確立し、継続的な成果につながる運用が可能になります。
YouTubeでまず見るべき主要指標3つ
企業チャンネルが最優先で確認すべき指標は「視聴維持率」「CTR」「流入経路」の3つです。
理由は、この3つがYouTubeの評価を大きく左右し、動画の露出量や視聴者の行動に直結するためです。例えば、視聴維持率が高い動画は関連動画に表示されやすく、CTRが高い動画は検索やレコメンドで優遇されます。
また、流入経路を把握することで「検索型が強いのか」「関連動画から見られているのか」が分かり、企画方針の精度が上がります。
これらの指標を理解することは、改善の起点となり、運用の質を大きく向上させます。
視聴維持率・CTR・流入経路の改善アクション
主要指標を改善するには、動画の構成と入口（サムネ・タイトル）を最適化することが重要です。
理由は、視聴維持率は動画内部の構成が影響し、CTRはサムネイルとタイトルの質が鍵を握るためです。
例えば、冒頭の不要な説明を削り結論を先に提示すれば離脱が減り、維持率が改善します。
またCTRが低い場合は、文字数や情報量を見直し、検索KWを含めたタイトルへ修正することで改善が見込めます。流入経路が検索に偏っているなら、関連動画を意識したテーマ設計も効果的です。
こうした改善の積み重ねが、動画全体の評価向上につながります。
伸びない時の改善チェックリスト
動画が伸び悩む場合は、企画・入口・構成の3点から原因を整理することが効果的です。
理由は、YouTubeの伸び悩みは単一の問題ではなく、KW選定のズレ、視聴者の期待との不一致、構成の弱さなど複数要因が絡むことが多いからです。
例えば、VSEO調査で検索意図を再確認し、テーマの需要が低ければ企画そのものを見直す必要があります。また、サムネイルの訴求が弱い場合は「誰に向けて何を伝えるか」を明確に絞ることでCTRが改善します。
さらに、維持率が低ければ構成テンプレートの見直しが必要です。
伸びない原因を定期的にチェックすることで、改善速度が上がり、成果が戻りやすくなります。
YouTube運用の成功事例｜目的別まとめ |
企業がYouTubeを活用して成果を出すには、自社の目的に近い成功パターンを理解することが近道です。
本章では、販売促進・集客・採用の3つの目的に分けて、成果が出ている運用の共通点を整理します。YouTubeは“再生数だけ”で評価するものではなく、視聴者がどのように行動したかが重要です。
本章で扱うのは以下の事例です。
商品・サービス販売につながった事例
店舗・Web集客につながった事例
採用ブランディングに成功した事例
成功事例を目的別に理解することで、自社の運用戦略に落とし込みやすくなります。
商品・サービス販売促進につながった事例
販売促進に成功した企業では、商品を“説明する”のではなく、“生活やビジネスにどう役立つか”を物語として描いています。
理由は、視聴者が求めているのは機能説明ではなく「使うとどうなるのか」の具体的なイメージであり、それが購買意欲に直結するためです。
例えば、EC分野で成果を上げた企業では、商品の背景や開発意図、利用シーンをストーリーとして伝える動画設計を行い、視聴後に自然とECサイトへ移動する導線を整備しました。
動画の世界観と商品価値が一致すると、視聴者はブランドに共感しやすく、購入率が向上します。
販売促進の成功要因は、“商品を売る動画”ではなく、“生活を豊かにする提案”をする動画構成にあります。
店舗・Webサイト集客につながった事例
店舗やWeb集客に成功した企業は、視聴者が「行ってみたい」と感じる“体験の可視化”を動画で実現しています。
理由として、来店や問い合わせには心理的ハードルがあるため、動画でサービス利用の流れや体験価値を見せることで不安を取り除ける点が挙げられます。
例えば、ある企業ではイベント告知を単なる宣伝ではなく、企画の裏側や出演者の想いを伝えるシリーズ動画として配信し、視聴者が自然と参加したくなる流れを構築。結果として、広告費を使わずに大規模集客を達成しています。
集客成功のポイントは、“視聴者がイベントや店舗を疑似体験できるコンテンツ”により、行動のハードルを下げることにあります。
採用・企業ブランディングに成功した事例
採用やブランディングで成果を出している企業は、“会社のリアル”を動画でそのまま伝えることで、共感を軸とした応募増加につなげています。
理由は、求職者にとって「職場の雰囲気」や「働く人の価値観」は、文字や求人票だけでは伝わらず、動画が最もギャップのない理解を提供できるからです。
実際、成功企業では社員の自然な会話や働く様子を継続的に発信し、「YouTubeを見て志望した」という声が増加。ミスマッチのない応募者が明確に増えています。
また、企業文化を可視化することで、ステークホルダーからの信頼も強化されます。
採用広報における成功要因は、“飾らない企業の姿”を継続的に見せることにあります。
YouTube運用でやってはいけないNG行動 |
企業のYouTube運用では、成果を上げるために「やるべきこと」を把握するだけでなく、「避けるべき行動」を理解することも同じくらい重要です。
NG行動に該当する運用を続けると、視聴者の離脱やアルゴリズム評価の低下につながり、成果が出にくくなります。
本章では、企業アカウントが特に注意すべき4つのNGパターンを整理します。
方向性がブレて迷走する動画設計
広告色が強すぎる動画演出
統一感のない投稿内容と企画
炎上・信用毀損につながるリスク行為
これらを理解することで、安定したブランド訴求と成果に結びつく安全な運用が実現できます。
方向性がブレて迷走する動画設計
企業アカウントで最も避けるべきは、“誰に何を伝えるのか”が毎回変わる迷走状態です。
理由は、動画のテーマが散乱すると視聴者がチャンネル価値を理解できず、アルゴリズムも適切な文脈で動画を評価できなくなるためです。
例えば、専門性を求める視聴者に向けた解説動画と、急にエンタメ寄りの雑談動画を混在させてしまうと、視聴者像が曖昧になり離脱が増えます。結果として、関連動画への露出が減少し、評価が停滞します。
企業アカウントでは、一貫性ある企画軸を保つことが信頼構築と成果獲得の鍵となります。
広告色が強すぎる動画演出
商品の宣伝色が強すぎる動画は、視聴者の離脱と不信感につながるためNGです。
その理由は、YouTubeでは視聴者が“情報を得たい”という動機で動画を開くため、過度な宣伝は期待と異なる体験となり、即離脱につながるからです。
例えば、冒頭から商品の機能を一方的に紹介したり、メリットばかりを並べる構成は、視聴者の感情を無視した発信となります。
企業が成功している動画は、“まず視聴者の課題解決”を優先し、そのうえで自然な流れで商品価値を提示しています。
宣伝ではなく“役に立つ情報提供”こそが、企業のYouTube運用に求められる姿勢です。
統一感のない投稿内容と企画
動画のトーン・編集・テーマに一貫性がないと、チャンネルの世界観が崩れ、視聴者は継続視聴しづらくなります。
理由は、視聴者は「このチャンネルを見ると、何が得られるのか」を無意識に求めており、統一感がないチャンネルは価値を理解されにくくなるためです。
例えば、編集者ごとにトーンが違う、フォーマットが不統一、テーマがバラバラといった状況は、ブランド印象の低下につながります。逆に、構成テンプレートやサムネイルのルールを統一すれば、視聴者の認知は揃い、回遊率も向上します。
企業の運用では、動画一本ではなく“チャンネル全体”で統一された価値提供が求められます。
炎上・信用毀損につながるリスク行為
法務・コンプライアンス違反や誤解を生む表現は、企業の信用を損ねる重大なリスクがあるため絶対に避けるべきです。
理由として、著作権・商標・広告表記の不備は炎上の原因となり、ブランドの信頼性に深刻な影響を与えるためです。
例えば、許諾を得ていないBGMを使用したり、「効果を断言する表現」を使ってしまうと、業種によっては法的な指摘を受ける可能性があります。
また、切り抜き方や文脈によって誤解を生む編集も企業アカウントでは禁物です。
安全性を担保した制作体制を整えることで、リスクを回避しながら長期的な運用が可能になります。
まとめ |
企業がYouTube運用で成果を上げるためには、専門的な編集技術よりも、まず「正しい設計」と「継続的な改善サイクル」が重要です。
本記事では、目的設計からVSEO調査、企画、撮影・編集、タイトル・サムネ最適化、スケジュール管理、分析改善まで、企業運用に必要なプロセスを段階的に整理してきました。
企業のYouTubeは、YouTuberのような“バズ”を狙う必要はありません。
検索意図に沿った動画を継続的に蓄積することで、問い合わせ・採用・集客など、目的に直結する成果を確実に積み上げられます。
特に、動画一本一本が資産として残り続ける点は、他のSNSにはないYouTube最大の強みです。
YouTube運用をこれから始める企業は、以下の3点を優先的に押さえると成功しやすくなります。
目的・ターゲット・コンセプトの明確化
VSEOを軸にした企画と安定した制作フローの確立
分析に基づいた改善と継続運用
YouTubeは“正しく積み上げれば必ず成果が出る”プラットフォームです。自社のマーケティング資産として戦略的に育てていくことが重要です。
企業のYouTube運用は、動画制作だけでなく「戦略設計・導線設計・分析改善」まで一貫して行うことで成果が最大化します。
ビーステップでは、マーケティング戦略から逆算したYouTube運用設計を強みとし、検索流入（VSEO）によるCV創出や、採用・集客を目的としたチャンネル構築を支援しています。
自社での運用に不安がある方、これから本格的に立ち上げたい方は、まずはご相談ください。
