 この記事の著者 | 山口巧己 地方×SNSマーケティングのスペシャリスト 大学在学中からSNSを独学し、父の車屋やインターンでのアウトドアブランドのSNS運用を行い、認知拡大・販売促進の向上、副次的に採用への貢献。この経験から紹介での依頼をいただき、大学4年生でフリーランスとして活動。 卒業後、WEBベンチャー企業で新規顧客開拓の営業へ従事する傍ら、フリーランス活動を継続。入社9ヶ月で退職し、独立。これまでの支援社数は50社を超える。 運用の"代行"ではなく、クライアントの経営戦略から逆算して結果へ繋げるためのSNSマーケティングが得意。 いい商品・サービス・会社を広めることが好きなSNSマーケオタク。 |
Instagramストーリーズは、 フォロワーとの距離を縮め、ブランドの認知を高めるための強力なツール です。
しかし、「ストーリーズの閲覧数が伸びない」「集客につながらない」といった課題を抱える企業も多いのではないでしょうか？
本記事では、Instagramストーリーズでの効果的な集客方法を徹底解説します。
ユーザーとのエンゲージメントを高める投稿のコツ、ストーリーズ広告の活用法、成功事例 など、ストーリーズ運用のポイントを詳しく紹介！
さらに、 ストーリーズのブランディングを強化するハイライトカバーの無料デザイン資料 もご用意しています。
ストーリーズを活用して フォロワーを増やし、売上につなげたい方 は、ぜひ最後までご覧ください！
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目次
Instagramストーリーズとは？基本機能と特徴 |
Instagramストーリーズは、リアルタイムでの情報発信やユーザーとのコミュニケーションを強化するために、多くの企業やブランドが活用している機能です。
本章では、Instagramストーリーズの基本機能と特徴について解説します。
Instagramストーリーズの基本概要
Instagramストーリーズは、2016年に導入された機能で、 写真や動画を24時間限定で投稿 できるのが特徴です。
フィード投稿とは異なり、リアルタイムで視聴されやすいため、 イベントやキャンペーンの告知、商品のプロモーション などに適しています。
ストーリーズは 時系列順に表示 され、ユーザーがタップすると次のストーリーへ進みます。
このシンプルな操作性により、情報がテンポよく消費される仕組みとなっています。
また、 アーカイブ機能を活用することで、重要な情報をハイライトに固定できる ため、長期的なブランディングにも役立ちます。
Instagramストーリーズの基本機能
Instagramストーリーズには、多くの便利な機能が搭載されています。
これらを活用することで、 より視聴者の関心を引きつけ、エンゲージメントを高める ことができます。
1. 写真・動画投稿機能
ストーリーズでは、 写真・動画の投稿 が可能です。
フィルターやエフェクトを活用することで、より 魅力的なビジュアル を作成できます。
動画は最大60秒まで投稿可能ですが、15秒ごとに分割されて表示されます。
2. テキスト・スタンプ・GIFの活用
ストーリーズには テキスト挿入 や スタンプ、GIF を追加する機能があります。
これを活用することで、視聴者の注意を引くデザインを作成できます。
特に 「NEW」や「限定」などの強調スタンプ を活用すると、訴求力が向上します。
3. ハッシュタグ・ロケーションタグの設定
ストーリーズでは、 ハッシュタグやロケーションタグを追加 することで、より多くのユーザーに投稿をリーチさせることが可能です。
特に、 ブランド名やキャンペーン名のハッシュタグ を設定することで、ユーザー参加型の施策にも活用できます。
4. アンケート・クイズ・質問機能
Instagramストーリーズには、視聴者の関与を促進する インタラクティブな機能 があります。
アンケート機能 … 「A or B」形式でフォロワーの意見を集める
クイズ機能 … フォロワーが選択肢から回答を選ぶ
質問スタンプ … フォロワーから自由回答を募集できる
これらを活用することで、 視聴者の興味を引き、エンゲージメントを高める ことが可能です。
5. 外部リンクの設定（リンクステッカー）
以前は10,000人以上のフォロワーがいないと リンク機能（スワイプアップ） は使えませんでしたが、現在は リンクステッカー によって 誰でも外部サイトへ誘導 できるようになりました。
ECサイトやキャンペーンページへの導線として活用できます。
6. ストーリーズハイライト機能
ハイライト機能を使うと、 ストーリーズ投稿をプロフィールに固定 でき、 24時間以上の長期的な情報発信が可能 になります。
これにより、新規訪問者がプロフィールを訪れた際に、 企業の特徴やサービス概要を簡単に理解できる ようになります。
Instagramストーリーズを活用するメリット |
Instagramストーリーズは、 24時間限定の投稿 という特徴を活かし、企業やブランドのマーケティング施策に幅広く活用されています。
本章では、ストーリーズを活用することで得られる具体的なメリットについて解説します。
Instagramストーリーズを活用することで、以下のような 3つの大きなメリット を得ることができます。
リアルタイムでの情報発信が可能
フォロワーとのエンゲージメントを強化できる
広告なしでもブランディングや商品PRができる
それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう。
リアルタイムでの情報発信が可能
コンテンツを発信 するのに最適です。
企業やブランドは、以下のようなシチュエーションで効果的に活用できます。
イベントやキャンペーンの告知
ストーリーズの 24時間限定表示 を利用し、期間限定キャンペーンやセール情報を発信することで、「今すぐチェックしないといけない」というユーザーの行動を促すことができます。
新商品やサービスのリアルタイム発表
商品の発売日やサービスの開始直前に、ストーリーズを活用することで、フォロワーに直接リーチし、関心を高めることが可能です。
ビハインド・ザ・シーン（Behind The Scenes）コンテンツの公開
商品の制作過程や社内の雰囲気をシェアすることで、ブランドの親しみやすさを強調し、ファンとの距離を縮められます。
フォロワーとのエンゲージメントを強化できる
Instagramストーリーズは、 フォロワーとのコミュニケーションを活性化 するための多彩な機能を備えています。
特に、以下のような機能を活用することで、フォロワーの関心を引き、ブランドとの関係を深めることができます。
アンケート・クイズ機能を活用した参加型コンテンツ
例：「新商品のカラーバリエーション、どっちが好み？」
例：「この商品の使い方、知ってる？」（クイズ形式）
質問スタンプを使ってユーザーの疑問に回答
例：「商品について質問募集！」と投稿し、リアルタイムで回答を行う
リアクションスタンプを活用してユーザーの感想を引き出す
例：「このデザインどう思う？」→「❤️」「🔥」「😲」 などのリアクションを促す
このように、視聴者が 双方向で参加できるコンテンツを提供 することで、単なる閲覧者ではなく、 ブランドのアクティブなフォロワー へと変えていくことができます。
広告なしでもブランディングや商品PRができる
Instagramストーリーズは、 広告を使わずにブランドの認知度向上や商品PRを行える のも大きな魅力です。
特に、以下のような活用方法が効果的です。
ハッシュタグやロケーションスタンプを活用してリーチ拡大
特定のハッシュタグを追加することで、 関連する興味を持つユーザーのストーリー一覧に表示されやすくなる ため、 新規ユーザーの獲得 につながります。
ストーリーズハイライトで継続的な情報提供
ストーリーズの投稿を プロフィールに固定 することで、 訪問したユーザーに過去の重要な投稿を見てもらう ことができます。
特に、 商品紹介やブランドストーリーをまとめたハイライト を作成するのがおすすめです。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用
例えば、 顧客が投稿した商品レビューをストーリーズで紹介 することで、 第三者の意見を通じた信頼性の向上 にもつながります。
Instagramストーリーズを活用した集客方法 |
Instagramストーリーズは、 短期間で多くのユーザーにリーチし、フォロワーとのエンゲージメントを高める強力なツール です。
本章では、ストーリーズを活用して効果的に集客を行うための方法を解説します。
ストーリーズを活用した集客のポイントは 以下の5つ です。
ハッシュタグやロケーションスタンプを活用する
リンク機能を使って直接ページへ誘導する
アンケート・質問スタンプでフォロワーとコミュニケーションを取る
ストーリーズ広告を活用してターゲットにリーチする
UGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用する
それぞれの方法について詳しく見ていきましょう。
ハッシュタグやロケーションスタンプを活用する
Instagramストーリーズでは、 ハッシュタグやロケーションスタンプを活用することで、より多くのユーザーにコンテンツを届けることが可能 です。
特に、新規フォロワーを獲得したい場合や、ターゲット層の認知を広げたい場合に有効な手段です。
ハッシュタグの活用方法
ハッシュタグを適切に設定することで、ターゲット層に効率的にアプローチできます。
例えば、 自社のブランド名やキャンペーン名のハッシュタグを使用 することで、企業の認知度を高めることができます。
また、 業界に関連する人気ハッシュタグを活用 すると、同じ興味を持つユーザーにリーチしやすくなります。
例えば、美容ブランドの場合は 「#美容好きさんと繋がりたい」 などのハッシュタグを活用することで、美容に関心のあるユーザーにアプローチできます。
さらに、 フォロワー参加型のハッシュタグキャンペーン を実施すると、ユーザーが積極的にコンテンツを拡散してくれるため、より大きな集客効果が期待できます。
ロケーションスタンプの活用方法
ロケーションスタンプを活用すると、特定の地域に関心のあるユーザーにコンテンツを届けることができます。
例えば、カフェやレストランなどの飲食店であれば 「#渋谷カフェ」「#大阪グルメ」 などのタグを使うことで、地元のユーザーにリーチしやすくなります。
また、 イベント開催地のロケーションを設定することで、現地ユーザーの集客 にもつながります。
このように、 適切なハッシュタグやロケーションスタンプを設定することで、より多くのユーザーにストーリーズを届けることが可能 です。
リンク機能を使って直接ページへ誘導する
Instagramストーリーズには、 「リンクステッカー」 という機能があり、外部サイトへスムーズに誘導することができます。
これを活用することで、 ECサイトや申し込みページへのアクセス を簡単に促し、スムーズなコンバージョン導線を確保できます。
ストーリーズにリンクを設置することで、 視聴者が興味を持った瞬間に行動できる 仕組みを作れます。
たとえば、新商品の紹介ストーリーに 「詳細はこちら」 のリンクを設置すれば、フォロワーは ワンタップで商品ページへ移動 でき、購入のハードルを下げることが可能です。
また、 店舗予約やイベント申し込みページ への誘導にも適しています。
「今すぐ予約！」 などのCTA（コール・トゥ・アクション）を設置することで、視聴者が迷うことなく次のアクションへ進みやすくなります。
このように、 ストーリーズのリンク機能を効果的に活用することで、フォロワーをスムーズにコンバージョンへと導くことが可能 です。
アンケート・質問スタンプでフォロワーとコミュニケーションを取る
Instagramストーリーズには、 「アンケート」「質問」「クイズ」 などの インタラクティブな機能 が搭載されています。
これらを活用することで、フォロワーとの コミュニケーションが活発になり、ブランドへの親近感を高める ことができます。
たとえば、 アンケート機能 を使うことで、フォロワーから意見を集めることが可能です。
「どちらのカラーが好みですか？」といった質問を投稿し、AとBの選択肢を用意すれば、視聴者が気軽に参加でき、エンゲージメントの向上につながります。
また、 質問スタンプ を活用すれば、フォロワーが自由に質問を投稿でき、それに対してブランド側が回答する形で交流を深められます。
「どの商品が人気？」「おすすめの使い方は？」 など、フォロワーが気になる疑問を解決し、信頼関係を強化できます。
さらに、 クイズ機能 を用いて 「〇〇の商品はどれでしょう？」 といった投稿を行えば、視聴者が楽しみながらブランドに関わる機会を増やせます。
このように、 フォロワーと直接やり取りができるストーリーズ機能を活用することで、ブランドのファン化を促進することが可能 です。
ストーリーズ広告を活用してターゲットにリーチする
Instagramストーリーズ広告は、 ターゲットに直接アプローチできる強力な手段 です。
特に 認知拡大やコンバージョン向上 において高い効果を発揮します。
ストーリーズ広告を活用する際に重要なのは、 「適切なターゲティング」と「効果的なクリエイティブ」 です。
たとえば、 地域・年齢・興味関心をもとにターゲティング することで、 より関心の高いユーザーへ広告を配信 できます。
また、 シンプルなメッセージと明確なCTA（コール・トゥ・アクション） を設定することで、コンバージョン率を向上させることが可能です。
「購入はこちら」「詳細を見る」 などの具体的なアクションを促すボタンを設定し、ユーザーの次の行動を迷わせない設計が求められます。
このように、 ストーリーズ広告を活用することで、最適なターゲットにアプローチし、集客・売上向上へとつなげることが可能 です。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用する
UGC（ユーザー生成コンテンツ）とは、 フォロワーや顧客が投稿したコンテンツをブランド側が活用する手法 です。
企業発信の情報よりも 実際のユーザーが投稿した口コミの方が信頼されやすいため、集客効果が高い という特徴があります。
たとえば、 フォロワーが投稿した写真をブランドのストーリーズでリポスト することで、 「自分の投稿が取り上げられた！」という満足感が生まれ、さらなるエンゲージメントにつながります。
また、 プレゼントキャンペーン と組み合わせて、 「このハッシュタグをつけて投稿すると抽選で〇〇をプレゼント！」 といった施策を実施すれば、多くのユーザーが自然に投稿へ参加し、ブランドの認知拡大が期待できます。
このように、 UGCを積極的に活用することで、企業の宣伝以上に自然な形でブランドの魅力を伝え、信頼性を高めながら集客へとつなげることが可能 です。
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Instagramストーリーのデザインと加工のポイント |
Instagramストーリーズは、 視覚的に魅力的なコンテンツが重要 です。
ユーザーが短時間で情報を消費するため、 見やすさやインパクトのあるデザイン を意識することが求められます。
この章では、 視認性を高めるためのデザインの基本 や、 魅力的なストーリーズを作成するためのツール活用 について解説します。
視認性を高めるためのデザインの基本
ストーリーズを効果的に活用するためには、 「目を引くデザイン」「短時間で伝わるレイアウト」「ブランドの一貫性」 を意識することが重要です。
シンプルなデザインを意識する
複雑なデザインや情報量が多すぎると、ユーザーは 何を伝えたいのか分かりにくくなり、スキップされるリスク が高まります。
テキストは 短く要点を絞る ことを意識し、余白を活かして 視線の誘導をコントロール しましょう。
カラーコントラストを活用する
背景とテキストの色が似ていると、視認性が低下してしまいます。
例えば、 白い背景には黒や濃い色のテキスト を使うことで 明瞭さを向上 できます。
また、 ブランドカラーを取り入れることで統一感を持たせる ことも重要です。
フォントの選び方にも注意
Instagramには、さまざまなフォントが用意されていますが、 読みにくいフォントを使うと情報が伝わりづらくなる ことがあります。
特に、 可読性の高いフォントを選択し、強調したい部分は太字にする ことで視線を誘導しやすくなります。
視線誘導の8法則を踏まえた構成作成
ストーリーズの デザインや構成 を考える際には、 視線の動きをコントロールする ことが非常に重要です。
視聴者が ストーリーのどこに注目し、どのように視線を動かすのか を意識することで、 エンゲージメントの向上やコンバージョン率アップ につながります。
本章では、 デザイン業界で活用されている「視線誘導の8法則」 をもとに、 Instagramストーリーズで効果的な構成を作るポイント を解説します。
視線誘導の8法則とは？
視線誘導の8法則は、 人間の視線がどのように移動するか を体系的にまとめた法則です。
これを活用すると、ストーリーズ内で 視聴者が見てほしい情報に目を向けるように誘導 できます。
以下が 視線誘導の8つのポイント です。
Zの法則 … 画面をZ字型に視線が流れる
Fの法則 … 画面の左上から右下にかけて視線が移動する
視覚的階層 … 目立つものから順番に視線が移動する
色彩のコントラスト … 明るい色・強い色の方に視線が引き寄せられる
黄金比・三分割法 … 画面をバランスよく分割して配置すると見やすい
余白の活用 … 余白を効果的に使うことで、視線を誘導する
矢印や視線誘導のデザイン … 画像の視線方向や矢印で視線をコントロール
動きのあるデザイン … アニメーションや動画を活用すると、視線を引きつけやすい
視線誘導を活用したストーリーズの構成作成
では、 視線誘導の8法則を活用したストーリーズの構成作成 について具体的に解説します。
1. Zの法則を活用したデザイン
視線は 「左上→右上→左下→右下」 という Z字型 に流れるため、
・ 最も見てほしい情報（タイトルやメインメッセージ）を左上に配置する
・ 次にアクションを促すCTA（リンクボタン）を右下に配置する
といった工夫をすることで、 自然と視線が誘導されるストーリー を作れます。
2. Fの法則を取り入れた情報配置
特に テキストが多いデザインの場合 は、
・ 「タイトル→説明→CTA」 の流れで 左上から右下に向かって情報を配置する
・ CTAボタンを右下に配置し、最後に行動を促す
といった F字型の情報配置 にすることで、 ユーザーの視線の流れを自然に誘導 できます。
3. 色彩コントラストを活用する
背景とテキストの コントラストを強める ことで、
・ CTA（コール・トゥ・アクション）を際立たせる
・ 重要な情報を目立たせ、視線を集中させる
ことが可能になります。
特に、 ブランドカラーを活用することで、一貫性を持たせつつ視線を誘導 できます。
4. 黄金比・三分割法を取り入れる
ストーリーズのデザインを作る際に、 画面を三分割 して考えると、
・ バランスの良い構図になる
・ 視覚的に整理されていて、情報が伝わりやすくなる
といった効果が期待できます。
例えば、 「タイトルエリア」「メイン画像エリア」「CTAエリア」 の3つに分けると、 視認性が高く、伝わりやすいデザイン になります。
5. 余白を意識したレイアウト
情報を詰め込みすぎず、 余白を活用することで視線を誘導 できます。
・ 余白を活かして目立たせたい要素を強調する
・ 情報を整理し、ストーリーが読みやすくなる
といった デザインの洗練度が向上 する効果があります。
6. 矢印や視線誘導のデザインを活用
・ 視線を動かしたい方向に矢印やラインを入れる
・ キャラクターや人物の視線方向を工夫して誘導する ことで、 意図した方向に視線を動かすことが可能
になります。
7. 動きを活かしたデザイン
・ アニメーションを取り入れたCTAボタン（タップを促す動きなど）
・ スワイプ誘導の動的エフェクト
を活用することで、 ユーザーのアクションを促しやすくなります。
ストーリーズで視線誘導を意識することの重要性
Instagramストーリーズでは、 短時間で視聴者の興味を引き、行動を促す ことが求められます。
そのため、 視線誘導の法則を活用することで、エンゲージメントの向上やCTAのクリック率を高める ことができます。
このような視線誘導のテクニックを取り入れることで、 ストーリーズの集客効果を最大化 できます。
「視線を意識したストーリーズデザイン」で、 ターゲットに届く効果的な発信 を行いましょう！
無料ツールを活用してストーリーズを簡単にデザイン
ストーリーズのデザインを 簡単かつ効果的 に作成するために、 デザインツールを活用 するのもおすすめです。
特に 初心者でも使いやすいツール を活用すれば、 統一感のあるプロフェッショナルなデザイン を作成できます。
Canva（キャンバ）
無料で使えるデザインツールで、 豊富なテンプレートを活用 して、簡単に おしゃれなストーリーズを作成 できます。
テキストの装飾やスタンプの追加も直感的に行えるため、 デザインに慣れていない人でも手軽に作成可能 です。
Adobe Express
写真や動画の加工が得意なツールで、 よりプロフェッショナルな仕上がり にしたい場合におすすめです。
Instagramストーリーズ用のテンプレートも豊富で、 オリジナル性の高いデザインを作成可能 です。
Mojo（モジョ）
アニメーションを加えた 動きのあるストーリーズ を作成できるツールです。
静止画よりも目を引く ダイナミックな演出が可能 なので、 視聴者のエンゲージメントを高める 効果があります。
CTA（コール・トゥ・アクション）の効果的な配置
ストーリーズでは、 CTA（コール・トゥ・アクション）を適切に配置する ことで、 フォロワーの行動を促進 できます。
CTAの配置やデザインによって コンバージョン率に大きな影響 を与えるため、 目立たせる工夫が必要 です。
CTAを画面の中央または最後に配置する
ストーリーズは 短時間で流れる ため、 CTAが視界に入りやすい位置に配置 することが重要です。
例えば、 ストーリーの最後に「詳細はこちら」や「今すぐチェック」などのCTAを配置 することで、ユーザーが行動を起こしやすくなります。
明確なメッセージを設定する
CTAのテキストが曖昧だと、視聴者が 次に何をすればいいのか分からず離脱してしまう 可能性があります。
そのため、 「購入はこちら」「今すぐ登録」「資料をダウンロード」 など、 明確な行動を促すメッセージ を設定しましょう。
アニメーションを活用する
静止画のCTAよりも、 動きのあるCTAの方が視線を引きやすい です。
例えば、 Mojoを活用して「タップして詳細を見る」といった動的なエフェクトを加える ことで、 クリック率の向上が期待できます。
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ストーリーズの投稿内容とおすすめの活用方法 |
Instagramストーリーズは、フォロワーとの関係を深めながら、ブランドの認知やエンゲージメントを高めるために欠かせない機能です。
特に、ストーリーズを効果的に運用するためには、 「日常」「意見」「情報」 の3つのジャンルの投稿をバランスよく活用し、さらに 告知・広告の投稿前後に適切な内容を挟むこと が重要です。
ストーリーズの運用では、これらの投稿をどのように組み合わせるかによって、フォロワーの反応が大きく変わります。
本章では、 ストーリーズでおすすめの投稿内容と、より効果的に運用するためのポイント を紹介します。
ストーリーズで意識すべき3つの投稿ジャンル
Instagramストーリーズでは、大きく分けて 「日常」「意見」「情報」 の3種類の投稿を活用することが重要です。
それぞれの投稿には異なる役割があり、適切に組み合わせることでフォロワーの興味を引き、関係性を深めることができます。
日常の投稿：親近感を生む
ストーリーズでは、日常の何気ない投稿をすることで、フォロワーとの距離を縮めることができます。
例えば、 社内の風景やスタッフのちょっとした日常の出来事を紹介する ことで、ブランドの「人となり」を伝えることができます。
何気ない日常の投稿は、単なる情報発信ではなく、フォロワーがブランドに親しみを感じるきっかけとなります。
例えば、「今日のオフィスの風景」や「チームでランチを楽しんでいる様子」などをシェアすることで、フォロワーにとって身近な存在として認識されやすくなります。
意見の投稿：ブランドの考えを伝える
ストーリーズを活用することで、フォロワーと価値観を共有することができます。
特に、 業界ニュースや社会的なトピックに対する企業の考えを発信することで、共感を生む投稿 が可能になります。
例えば、新しいトレンドや話題のニュースについて「みなさんはどう思いますか？」とフォロワーに質問を投げかけることで、自然な形で会話を生み出すことができます。
また、自社のミッションやビジョンを紹介することで、「このブランドを応援したい」と感じてもらえるきっかけにもなります。
情報の投稿：役立つコンテンツを提供
フォロワーが求めている情報を定期的に発信することで、ブランドの信頼性を高めることができます。
ストーリーズでは、 業界の最新情報やノウハウをシェアすることで、「このアカウントをフォローしておけば役立つ情報が得られる」と感じてもらうこと が重要です。
例えば、「Instagramストーリーズの最新アルゴリズム」や「ストーリーズのエンゲージメントを上げるコツ」といった具体的な情報を提供すると、フォロワーにとって有益なコンテンツとなり、継続的な視聴につながります。
告知・広告投稿を自然に見せるための工夫
ストーリーズでは、 商品やサービスの告知・広告投稿をする際に、前後に「日常」「意見」「情報」の投稿を挟む ことで、フォロワーが自然に受け入れやすい流れを作ることができます。
例えば、新商品の発売を告知する場合、 事前に「開発の裏側」や「スタッフがこだわったポイント」を紹介する投稿を行い、その後に正式な告知をする ことで、フォロワーの関心を高めることができます。
また、告知の後には「この商品がどのように役立つか」や「フォロワーの反応」を紹介することで、より興味を引きつけることが可能になります。
新商品の発売を告知する際は、以下のような流れで投稿を行うと、フォロワーが自然に情報を受け取ることができます。
日常の投稿 「今日のオフィスの様子！実は、皆さんにお知らせしたいことがあります…！」
商品告知の投稿 「ついに新商品が完成しました！今なら○○%オフで購入できます！」
フォロワーの反応・情報の投稿 「この商品にはこんなこだわりがあります。実際に使ってみてどう思いましたか？」
このように、ストーリーズの流れを意識することで、 単なる広告ではなく、フォロワーとの関係を深めながら情報を届けることが可能 になります。
Instagramストーリーズの運用でやってはいけないNGパターン
Instagramストーリーズを効果的に活用するためには、「何を投稿するか」だけでなく、「どのように伝えるか」も重要です。
特に、 直接的な営業感が強い投稿 は避けるべきポイントのひとつです。
広告のように 売り込み色が強いストーリーは、フォロワーからスキップされやすく、結果的にエンゲージメントの低下を招きます。
Instagramストーリーズでの直接的な営業投稿は逆効果
「〇〇セール開催中！今すぐチェック！」といった 直接的な売り込みは、フォロワーに嫌悪感を抱かれやすく、視聴者離れの原因 になります。
Instagramは「コミュニケーションの場」でもあるため、単なる宣伝よりも 日常的なシーンやストーリー性を持たせた投稿 の方が自然に受け入れられやすくなります。
Instagramストーリーズでは間接的な訴求が鍵
ストーリーズで効果的に集客を行うためには、 フォロワーが「自然と興味を持つ」投稿 を意識することが大切です。
例えば、新規オープンを告知したい場合、「オープンしました！」と一方的に伝えるよりも、以下のような投稿の方が閲覧数やエンゲージメントを維持しやすくなります。
InstagramストーリーズのNG例（直接的な営業投稿）
「本日オープン！たくさんのご来店お待ちしています！」
この内容だとフォロワーにとって関係のない投稿と認識される可能性が高く、スキップされやすくなってしまいます。
InstagramストーリーズのOK例（間接的な訴求）
「今日の仕込みも順調！寒いと温かいスープが飲みたくなる季節ですよね✨皆さんはどんなスープが好きですか？」
ユーザーの関心を引くナチュラルな表現にすることで、営業情報を伝えつつも押し付けがましくならない。
このように、 フォロワーにとって有益な情報を含めつつ、自然な形でお店の営業を伝えることがポイント です。
ストーリーズを活用する際は、 売り込み感を抑え、「親しみやすさ」と「共感」を意識した投稿を心がけることで、フォロワーとの関係を深めながら集客につなげることができます。
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Instagramストーリーズ集客の成功事例 |
Instagramストーリーを活用することで、多くの企業が フォロワーとの関係を深め、ブランドの認知度を向上させる ことに成功しています。
ここでは、具体的な成功事例をもとに、どのような施策が効果的だったのかを解説します。
スターバックス
スターバックスは、新商品や季節限定プロモーションの告知をストーリーで行い、短期間でフォロワーの関心を集めることに成功しました。
特に、ユーザーが 「自分も参加したい！」と思える仕掛け を施すことで、ストーリーのリーチとエンゲージメントを向上させています。
実際に取り組んだ施策には、以下のようなものがあります。
新商品のカウントダウンスタンプを活用し、発売日への期待感を醸成
「どのフレーバーが好き？」といったアンケートを実施し、ユーザー参加を促進
フォロワーが自身のストーリーでスターバックスの商品を投稿しやすいキャンペーンを展開
このように、 フォロワーが自発的に関与できるコンテンツを設計 することで、話題性の高いキャンペーンに仕上げました。
リノベる株式会社は、ストーリーを通じて 施工事例のビフォーアフターを紹介 し、視覚的に分かりやすく訴求することで集客効果を高めました。
特に、 実際の施工プロセスや顧客の声を交えたコンテンツ を配信し、見込み顧客が安心して問い合わせできる環境を作っています。
具体的には、以下のような施策が実施されました。
ビフォーアフター画像をカルーセル形式で投稿し、視覚的な変化を訴求
フォロワーからの質問をストーリーで回答し、企業の専門性と信頼性を強化
「リノベーションのポイント」をストーリーで解説し、潜在顧客の関心を引きつける
このように、 ユーザーが「自分ごと」として捉えられるコンテンツを提供 することで、エンゲージメントと問い合わせ数の向上を実現しました。
じゃらん：旅行先の魅力を伝え、予約率を向上
旅行予約サイト「じゃらん」では、 旅行先の美しい風景や宿泊施設の様子をストーリーで紹介 し、フォロワーの旅行意欲を高める施策を展開しました。
また、ストーリーにクーポンやキャンペーン情報を組み合わせることで、 「今すぐ予約しよう」という行動を促す導線 を作り出しました。
具体的には、以下のような施策が取り入れられています。
旅行先の美しい映像や写真をストーリーで公開し、視聴者の関心を引きつける
「48時間限定クーポン」をストーリーで配布し、即時の行動を促す
フォロワーが旅行先で撮影した写真をリポストし、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用
これらの施策により、 視覚的に魅力的なコンテンツを配信しながら、フォロワーの購買行動をスムーズに誘導 することに成功しました。
東急ハンズ：DIY商品の活用でユーザー参加を促進
東急ハンズは、DIY商品をストーリーで紹介しながら、 フォロワーとのインタラクションを活発にする施策 を展開しました。
特に、ユーザーが 「自分も試してみたい！」と感じる工夫 を施したことで、ストーリーを通じたエンゲージメントを高めました。
実際に実施された施策は、以下の通りです。
DIYの作り方を短い動画で解説し、フォロワーの関心を引きつける
「人気No.1 DIYアイテムはどれ？」といった投票企画をストーリーで実施
フォロワーの投稿をストーリーで紹介し、ユーザー参加型のコンテンツを強化
これらの施策により、 DIYに興味のあるフォロワーが自発的にブランドの投稿に関与する流れ を作ることができました。
トキハナ：結婚式のリアルな雰囲気を伝え、問い合わせ数を増加
結婚式の相談プラットフォーム「トキハナ」では、 実際の式場の風景や結婚式当日の様子をストーリーで配信 し、フォロワーが 「ここで結婚式を挙げたい」と思えるような演出 を行いました。
また、結婚準備のアドバイスも発信し、 役立つ情報と感情に訴えるコンテンツを両立 させています。
以下の施策が実施されました。
実際の結婚式の映像をストーリーで公開し、リアルな雰囲気を伝える
「結婚準備で最も大変なことは？」といったアンケートを実施し、フォロワーの関心を引く
ウェディングプランナーのQ&Aをストーリーで公開し、ターゲット層の疑問を解消
このように、 フォロワーの共感を引き出しながら、ブランドの価値を伝える施策 を展開することで、問い合わせ数の増加につなげました。
Instagramストーリーズ運用時の注意点 |
Instagramストーリーズは、企業のマーケティングやブランディングにおいて非常に有効なツールですが、 適切な運用をしなければ効果を最大限に発揮することはできません。
本章では、 ストーリーズを活用する際に注意すべきポイント について解説します。
ターゲットに合ったコンテンツを投稿する
ストーリーズは手軽に投稿できるため、つい思いつきでコンテンツを作成しがちですが、 ターゲットユーザーに合った内容でなければエンゲージメントが下がる原因になります。
運用する際は、以下の点に注意しましょう。
ターゲット層が興味を持つテーマを選ぶ
例えば、BtoC向けの商品紹介ならライフスタイルに絡めた投稿を、BtoB向けなら業界トレンドを取り上げると効果的です。
投稿の目的を明確にする
ただ単に投稿するのではなく、 認知拡大、エンゲージメント向上、コンバージョン促進 など、明確なゴールを持ちましょう。
視聴者にとって価値のある情報を提供する
ユーザーにとって有益でなければ、すぐにスキップされる可能性が高くなります。
一貫したブランドイメージを維持する
ストーリーズは短期間で消えるコンテンツですが、 ブランドの一貫性を意識した運用 をしなければ、フォロワーにとって印象が薄くなります。
特に以下の点に注意が必要です。
統一感のあるデザインを心がける
ブランドカラーやフォント、テンプレートを活用し、 視覚的に統一感のある投稿 を心がけましょう。
ブランドのトーン＆マナーを守る
フレンドリーな口調、ビジネス向けのフォーマルな表現など、ブランドに合った文章のトーンを一定にしましょう。
ストーリーズハイライトを活用する
重要なストーリーズは ハイライト機能 を活用し、プロフィールページでアーカイブできるようにすると、フォロワーが後から見返しやすくなります。
過剰な投稿は逆効果になる
ストーリーズは 投稿しすぎると視聴者の負担になり、エンゲージメントが低下する 可能性があります。
特に以下の点に注意して、適切な頻度を保ちましょう。
1日に10投稿以上は避ける
過剰な投稿は、視聴者の離脱を招く可能性があります。
1日に3〜5投稿程度 に抑えるのが理想的です。
1つの投稿で伝えたいメッセージを明確にする
文字が多すぎたり、情報が詰め込みすぎていると、視聴者がスキップしやすくなります。
シンプルで分かりやすい構成を意識 しましょう。
ストーリーズの視聴完了率をチェックする
投稿のパフォーマンスを分析し、 視聴完了率が低い場合は、投稿内容や長さを調整 しましょう。
ハッシュタグや位置情報の乱用を避ける
ストーリーズでは ハッシュタグやロケーションタグを活用することで、より多くのユーザーにリーチすることが可能 です。
関連性の高いハッシュタグのみを使用する
1つのストーリーに 2〜3個の適切なハッシュタグ を設定するのが理想的です。
ロケーションタグは実際の場所を正しく入力する
関係のない場所をタグ付けすると、信頼性を損なう可能性があります。
ハッシュタグやロケーションタグの配置に注意する
画面の端に配置しすぎると見づらくなるため、 コンテンツの邪魔にならない位置に調整 しましょう。
しかし、これらを 乱用すると逆に不自然に見え、視聴者の信頼を損なう ことがあります。
ハッシュタグの基本的な役割から、SNSごとの最適な使い方、効果的な選び方、マーケティングへの活用、そして成果を測定・改善する方法まで詳しく解説した記事があるので、そちらも合わせて参考にしてください。
ストーリーズ広告とオーガニック投稿のバランスを取る
ストーリーズ広告は 認知拡大や集客に効果的 ですが、オーガニック投稿とのバランスを考えた運用が重要です。
広告ばかりに頼らず、オーガニック投稿も強化する
広告だけに頼ると、フォロワーが「宣伝ばかり」と感じ、離脱につながる可能性があります。
ブランドストーリーやフォロワーとの交流を重視した投稿も定期的に行いましょう。
広告コンテンツのクオリティを高める
ストーリーズ広告は 短い時間で視聴者の関心を引く必要があるため、ビジュアルやCTA（コール・トゥ・アクション）を工夫することが重要 です。
広告とオーガニックの効果を比較・分析する
Instagramの インサイト機能 を活用し、オーガニック投稿と広告の成果を比較しながら、最適な運用方法を模索しましょう。
ストーリーズ運用を効率化するなら運用代行もおすすめ |
Instagramストーリーズは、フォロワーとのエンゲージメントを高め、集客や売上につなげるために非常に効果的なツールです。
しかし、 「毎日投稿するのが大変」「どんなコンテンツを作ればいいかわからない」「運用に割く時間がない」 などの課題を感じる企業も多いでしょう。
そんな時におすすめなのが 「Instagram運用代行」 です。
運用代行を活用するメリット
Instagramストーリーズを活用した集客は、継続的な運用が求められるため、 「どのようなコンテンツを投稿すればよいかわからない」「ストーリーズを更新する時間がない」 という課題を抱えている企業も少なくありません。
そのような場合、 Instagram運用代行を活用することで、戦略的かつ効率的な運用が可能になります。
ここでは、運用代行を利用することで得られる主なメリットを紹介します。
1. 戦略的な運用ができる
ストーリーズを活用する上で重要なのは、 単なる日々の投稿ではなく、戦略的な設計を基にした運用を行うこと です。
運用代行を利用すると、 ターゲットに最適な配信スケジュールの設計や、フォロワーを惹きつけるコンテンツの企画 など、データに基づいた戦略的な施策が可能になります。
2. クオリティの高いストーリーズ投稿を実現
ストーリーズは 視覚的なインパクトが重要なコンテンツ です。
プロの運用代行では、 ターゲットに合わせたデザインや動画編集を施し、ブランドの世界観を表現しながら、フォロワーの興味を引く投稿 を制作できます。
フォントの選び方や配色、視線誘導のテクニックを駆使することで、 視認性の高いストーリーズ を作成できます。
3. エンゲージメント向上の施策を強化
ストーリーズは、 フォロワーとの関係を築き、エンゲージメントを高めるための強力なツール です。
運用代行では、 アンケート機能・質問スタンプ・クイズ機能 などを適切に活用し、フォロワーとの接点を増やすことで、 アカウントの活性化を促進 できます。
企業のアカウントが 一方的な情報発信だけでなく、ユーザーとの双方向のやりとりを強化できる のが大きなメリットです。
4. データ分析を基に改善を繰り返せる
ストーリーズの効果を最大化するためには、 投稿内容や配信時間帯、エンゲージメント率をデータとして把握し、改善を繰り返すことが重要 です。
運用代行では、 過去の投稿データを分析し、どの投稿が反応が良かったのかを可視化することで、最適な投稿方針を策定 できます。
数値データに基づくPDCAサイクルを回すことで、アカウントの成長を加速 させます。
このように、 運用代行を活用することで、戦略設計からクリエイティブ制作、エンゲージメント向上、データ分析までを一貫して行うことが可能 になります。
自社での運用が難しい場合や、より効果的なInstagramストーリーズ運用を目指す場合は、プロのサポートを活用するのも一つの選択肢 です。
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まとめ |
Instagramストーリーズは、ユーザーとの関係を深め、ブランドの魅力を伝える重要なツールです。
しかし、適切な運用方法を理解し、戦略的に活用しなければ、その効果を最大限に引き出すことはできません。
効果的なストーリーズ運用には、ターゲットに合わせたコンテンツの発信、ユーザーの関与を促す施策の実施、継続的なデータ分析と改善が欠かせません。
また、リソース不足や専門知識の不足が課題となる場合には、運用代行の活用も検討することで、より効率的な成果につなげることが可能です。
ストーリーズを通じて、フォロワーとの関係を築きながら、ブランドの認知度向上や集客につなげる運用を実践していきましょう。
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しかし、ストーリーズを継続的に更新し、視認性を高めるにはデザインの統一感も重要です。
特に、ストーリーハイライトのカバーアイコンは、ブランドの世界観を視覚的に伝える大きな要素となります。
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